Sonderbar, dass so viele immer meinen, alles und jedes am Auto würde über Relaise gesteuert.
Ein Relais ist ein Schalter, der über einen Schaltstrom angesteuert wird und einen starken Arbeitsstrom zum Verbraucher bringt und damit den Betätigungsschalter entlastet, z.B. die Heckscheibenheizung. Ein Relais ist kein Steuergerät, das aber benötigt man um mehrere Funktionen programmieren zu können. Bei der ZV etwa auf-zu, Kofferraum oder Fahrertür einzeln zu betätigen.
Frag mal beim Suzukihändler nach. Der kann das Teil auch prüfen und feststellen, ob es überhaupt defekt ist und es ggf. auch tauschen.