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www.autozentrum-rd.de
Karosserie, Kfz-Handel

Erfahrungen (8)

5.0 von 5
, 7. August 2013
Super netter Service, hatte mit meinen Wohnmobil eine Panne, kurzer Anruf und schon war ich in der Werkstatt. Herr Bendtschneider ist dort als KFZ Meister vor Ort. Hat mir sehr geholfen Teile wurden über Nacht bestellt und am nächsten Tag gleich eingebaut. Auch die Übernachtung vor dem Hallentor war möglich Strom Wasser Kaffee gab es GRATIS dazu. Also Wenn Ihr eine Panne habt dann dort hin fahren. gruß aus Berlin Michael
Kurzfristige Terminvergabe
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen
2.0 von 5
, 17. April 2013
Vor wenigen Wochen habe ich mich aufgrund der positiven Bewertungen auf dieser Seite an die Werkstatt gewandt, da ich bereits schlechte Erfahrungen mit einer anderen Firma in Rendsburg gemacht habe. Nach einem Anruf war es sehr kurzfristig möglich einen Termin zu vereinbaren und wenige Tage später konnte ich mein Auto für eine Durchsicht abgeben.Die Angestellten, zu den ich Kontakt hatte waren sehr freundlich. Ca. 30 min. nachdem ich mein Auto abgegeben habe bekam ich bereits einen Anruf,dass ich das Auto wieder abholen könne, da eine Reparatur einfach nicht mehr Sinnvoll erscheint. Für meinen Golf III wurden mir kosten in höhe von 1500-2000€ in Aussicht gestellt um diesen TÜV Fertig zu bekommen.Alternativ hätte man aber ein Auto da,welches neuer ist und in der Preislage liegt.Spätestens hier wurde ich misstrauisch.... Ich habe mein Fahrzeug also erstmal wieder mitgenommen und es nochmal woanders vorgezeigt,nachdem ich im Bekanntenkreis nach Erfahrungen gefragt habe.Am Ende dieser Prüfung hatte ich dann eine neue TÜV Plakette... Dabei entstanden Kosten in höhe von 500€ Inkl. TÜV Gebühr. Eine Abweichung von wenigen Hundert Euro könnte ich ja nachvollziehen. Aber ein Kostenunterschied von 1000-1500€ ist einfach nicht zu erklären. Mir wurden Mängel vorgemacht,die nicht vorhanden sind oder überhaupt nicht TÜV relevant sind (habe leider nicht soviel Ahnung von Autos :) ) Hauptziel des Autozentrums Rendsburg war es also mir eines Ihrer Autos anzudrehen. Sollte dies nicht der Fall gewesen sein,sollten die Mitarbeiter evtl. nochmal ein paar Schulungen besuchen und Ihr Fachwissen überdenken. Meiner Erfahrung nach ist diese Werkstatt nicht zu empfehlen. Wie die positiven Bewertungen hier zustande kommen ist nachdem was ich dort erlebt habe höchst fragwürdig und scheint wohl eher ein kreativer Einfall der Mitarbeiter zu sein.
Kurzfristige Terminvergabe
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen
5.0 von 5
, 16. Juli 2012
…ich kann nur jedem Raten der Probleme/Sorgen mit seinem Wagen hat, diese kleine (unscheinbare) Werkstatt aufzusuchen. Ich komme aus der Nähe von RD, habe also wegen TÜV, kleinere Reparaturen, oder Verschönerungen an meinem Wagen so einige KFZ Betriebe durch. Auch eine größere bekannte Werkstatt (deren Namen ich nicht nennen möchte). Wartezeiten bis zu 2 Wochen, Preise wo man denkt „ich sollte lieber Fahrrad fahren“, oder einfach das Gefühl zu „nerven“ gar lästig zu sein...alles erlebt… Durch eine nicht bestandene TÜV- Prüfung mit so einigen (gravierenden) Mängeln, und die gute Benotung im Netz bin ich auf das Autozentrum in RD aufmerksam geworden. Hier begegnete ich sehr motivierte, freundliche und kompetente MA der Firma. Ich bekam Zeitnah einen Termin, mein Wagen durfte auf die Hebebühne und ich war dabei  Alles wurde verständlich erklärt. Der Hammer für mich: die Werkstatt wo mein Wagen den TÜV nicht bestand meinte unter anderem mein KAT wäre defekt….es waren 2 Löcher im Auspuff die nirgends im TÜV- Bericht auftauchten… Nachdem alles geprüft, bestellt und mit mir die Kosten besprochen wurden konnte die Mission losgehen…und…bestanden  Danke liebe Werkstatt 13.07.2012: So, nun hatte ich mein Wagen gerade mal kanpp eine Woche wieder bei mir, und alles lief super...bis auf den Freitag den 13. Ich wollte in meinen Wagen eine neue Batterie einbauen...normal ja auch kein Problem wenn man sich an die Vorgaben der Hersteller hält...ich habe jedoch eine eingebaut die, wenn auch nur wenige cm höher, und es gab fast eine Katastrophe. Durch das grobe schließen der Motorhaube meinerseits habe ich einen Kontakt ausgelöst, der so nicht gewollt war...weißer Rauch stieg auf und ich dachte das war`s.... Nach dem ersten Schreck wählte ich die für mich einzige richtige Nummer.Gott dachte ich, was sagste den KFZ Meister vom Autozentrum denn bloß...wieder eine freundliche die mir schon bekannte Stimme am Telefon: ob ich noch am selben Tage zu Hause wäre, wenn nicht gleich Montag....sie würden zu mir nach Osterrönfeld kommen und es sich ansehen....genial echt... Montag Nachmittag kam ein MA und reparierte mein Wagen innerhalb kürzester Zeit auf meinem Hof, ich bin so glücklich und weiß nicht wie ich danken kann, ausser mit guten Bewertungen!
Kurzfristige Terminvergabe
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Rechnung erklärt
Abholtermin eingehalten
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Kein Ersatzwagen
4.9 von 5
, 9. Januar 2012
Wir sind über die Feiertage auf dem Weg von Dänemark ins Sauerland in Rendsburg auf eine Werkstatt angewiesen gewesen. Wir sind übers Internet auf diese Firma aufmerksam geworden. Es ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich freundlich und kompetent beraten zu werden. Dies war in dieser Firma wirklich so, wie man sich das vorstellt. Der Geselle machte einen freundlichen Eindruck und machte sich sofort auf die Fehlersuche. Wir wurden in das nächste Einkaufszentrum gefahren und konnten uns dort aufhalten. Nach erfolgreicher Reparatur wurden wir wieder abgeholt, und konnten unsere Heimfahrt nach Zahlung der Rechnung weiter fortsetzen. Vielen Dank nochmals an das Team des Auto Zentrum Rendsburgs.
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Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung erklärt
Ersatzwagen angeboten
Abholtermin eingehalten
5.0 von 5
, 31. Mai 2011
Diese Werkstatt verdient ein Riesenlob und ein ganz großes Dankeschön! Nachdem mein Auto aus dem Radkasten qualmte, bin ich in meiner Not, nach kurzer Recherche mit dem Iphone, unangekündigt zum Auto Zentrum Rendsburg gefahren. Ich bin in Sachen Autotechnik nicht so bewandert. Mir wurde sofort geholfen und alles ganz genau und freundlich erklärt, damit ich es verstehe. Diese Werkstatt ist absolut empfehlenswert. Nach 1,5 Stunden waren die Hinterachsbremsen ausgetauscht und ich wieder auf der Autobahn unterwegs zu meinen Terminen. Der gute Service war aber noch nicht zu Ende. Ich Dussel habe in der Aufregung meine Handtasche dort liegengelassen und es erst bemerkt, als ich von der Werkstatt angerufen wurde. Die Tasche habe ich dann einen Tag später auf der Rückfahrt abgeholt. Jetzt ist wieder alles gut. Vielen Dank!
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Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
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Kein Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
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5.0 von 5
, 12. April 2011
Eine Top-Werkstatt. Gute Arbeit, guter Service, immer freundlich. Ich bin mit dieser Werkstatt einfach nur zufrieden und werde dort immer wieder hingehen. Besonders toll fand ich, dass mein Wagen aufgebockt wurde und wir zusammen eine Lagefeststellung gemacht haben. Mir wurde gezeigt, was Sache war und die gute Beratung gehörte mit dazu. Ich kann diese Werkstatt einfach nur vorbehaltlos empfehlen.
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4.6 von 5
, 4. November 2009
Kurz und knapp: Ich bin sehr zufrieden mit der Auftragsannahme und der Qualität der durchgeführten Arbeiten. Ich hatte den Anlasser aus dem9N Polo meiner Frau selber ausgebaut und mit dem Meister die Reparaturoptionen abgewogen. (Durchgebrannte 30er Leitung zwischen Magnetschalter und Starter) Herr Bendtschneider hat mich sehr offen über die Alternativen einer Reparatur aufgeklärt. Hier achtet man noch auf zeitwertgerechte Reparaturen und schreibt Flexibilität und Kundenzufriedenheit groß. Diese Werkstatt kann ich vorbehaltlos empfehlen und werde ihr auch weiterhin die Treue halten.
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Kein Ersatzwagen
4.5 von 5
, 7. Juli 2009
Ich habe mein Auto abgegeben und wollte die Tieferlegungsfedern sehr kurzfristig einbauen lassen (am besten am selben Tag). Mir wurde zugesagt das versucht wird heute damit fertig zu werden, da ja auch noch die Achse vermessen werden muss und kein Gerät dafür in der Werkstatt selbst vorhanden ist. Trotzdem ist das Auto am selben Tag fertig geworden. Prima Service! Der Meister war freundlich und alles, auch der Preis, war volkommen angemessen und in Ordnung. Als nächstes war dann das Tagfahrlicht dran, ich habe es selber in die Frontschürze eingebaut aber die Verkabelung mit dem Bordnetz war mir dann doch einen Tick zu schwierig. Also ab in die Werkstatt. Der Meister zeigte Interesse daran alles fachgerecht und ordentlich zu verkabeln und nicht nur so dahin zu "pfuschen". Ich gab ihm die Verschaltungspläne und er machte sich wirklich einen Kopf, wie er die Kabel am besten verlegt und hat sich noch dazu weitere Infos selbst besorgt. Da aus den Unterlagen nicht klar ersichtlich war wo bei den TFL's Plus- und Minus ist, weil es 3 Anschlüsse waren. Als ich das Auto abholte wurde mir alles erklärt und vorgeführt und obwohl es sehr viel Arbeit war, wurden mir nicht alle Arbeitsstunden in Rechnung gestellt. Es wurde ein fairer Preis vereinbart und ich kann nur sagen das ich dort jetzt öfter Kunde sein werde. Die bislang beste Werkstatt hier im Umkreis.
Kurzfristige Terminvergabe
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Rechnung erklärt
Abholtermin eingehalten
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
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