TRAVAG Trave-Automobil GmbH

Autokauf unmöglich gemacht. Auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen kommt man als Wismarer kaum an TRAVAG vorbei. Ein toller Glaspalast und ein großes Angebot. Hat man sich jedoch einen Wagen ausgesucht und möchte ihn von innen besichtigen oder gar Fahren dann geht die Odysse los. Einen Verkäufer zu finden ist die erste Hürde. Meist sitzt er sichtlich gelangweilt an seinem PC scheint auf den Feierabend zu warten. Ich hatte zwei Autos ins Auge gefasst und wollte diese Probefahren. Einen Audi und einen Mercedes. Der Audi war laut Aussage nicht fahrbereit und der Mercedes in einer anderen Filiale. Ich bekundete mein Interesse und bat den Verkäufer mir den Mercedes nach Wismar zu überführen. Er versicherte mir dies zu tun und mich dann anzurufen. Ich warte bis heute (1Jahr später)! Nach einem erneuten Anlauf und einem anderen Verkäufer mit ähnlichem großartig durchschlagenen Erfolg komme ich nun zu folgender Erkenntnis: Verkaufen will Travag die Gebrauchtwagen wohl eher nicht. Ich weiss nicht womit die Ihr Geld verdienen. Vllt mit Neuwagen oder der Werkstatt. P.S. Ich fahre nun einen Mercedes vom Autohaus Lange.

Erst wartet man ne halbe stunde und dann wird einem gesagt SOrry heute geht nix mehr. Das ist kein Service !!!!

Guter schneller Service, leider ist das Autohaus immer ausgelastet, meist wartet man ne Woche bis zum Termin. Bei kleinen Notfällen wird einem troß dem spontan geholfen. Ich war zum ersten Service dort, die Mechaniker waren freundlich und beantworteten mir alle fragen als ich das Schauspiel beobachtete. Die Werkstadt ist sauber und ordentlich, die Gerätschaften neu. Bei kleinen Notfällen wird schon schnell und Fachgerecht gehandelt, "Komm fix lang, dann machen wir das!" es erfreute mich schon das zuhören, da ich angst vor ner Woche Wartezeit hatte. Auch wenn sie einem nicht immer gleich helfen können, versuchen sie stehst eine Lösung zu finden. Ich habe nur erfolgreiche Lösungen dort erfahren. Auch wenn’s einmal nicht ganz so fix war wie es sollte, aber jeder lernt ja dazu besonders bei neuen Funktionen und Teilen (zb. Line-In einbau UND FREISCHALTEN beim RCD300). Doch hab ich schon machne negative Geschichten über travag Wismar gehört (aber bestimmt schon veraltete), daher lass ich mein Auto nicht gerne allein. ich hab keine Lust auf extra gewichten an den felgen so wie bei machen Nachbarwerkstätten da an der Ecke. xD Edit: (23.12.08) ich war diesmal da weil der Öleinlassstutzen unterhalb undicht war. kein Problem, ich hab ne Woche vorher nenn Termin gemacht und habe es gleich mit dem ersten Bremsflüssigkeitswechsel verbunden. (Garantie) da nun das Öl nur so tropfte und die rechte Getriebedichtung versifft war wurde diese vorsichtshalber auch gewechselt. nach 4 bis 5h warten und umhergehen wurde mir das Auto wieder übergeben, zu meinem überraschen sogar gesaugt. nur nach 5min fahr fiel mir auf das das Lenkrad einen Linksdrall auf weißt (man fährt gerade aus das Lenkrad hat aber eine 2finger breite Linksstellung). was definitiv vorher nicht war. ich bin sofort zurück gefahren um das Problem zu schildern. mir wurde nur entgegen gebracht das die da nix gemacht haben und Garnichts verstellt sein kann. nach langen diskutieren und von mir mehrmaligen kundtun des Wertes meines "neuen" Fahrzeugs entschloss der Meister mir einen neuen Termin zu geben wo die Achsen neu vermessen werden und das Lenkrad neu ausgerichtet wird. Kostenlos. Neben bei war es das erste Mal das ich das Auto alleine in der Werkstatt lies, da: "ich die Mechaniker stören könnte" (war mir neu, sonst gings ja auch). in Münster wurde ich sogar eingeladen zuzuschauen und konnte sogar ein nettes Gespräch mit den arbeitenden führen. diese haben mir auch gerne trix gezeigt. nun wartete sehnsüchtig auf den Tag der Erlösung. man kann da etwas positives sagen und was negatives. positiv war das man angerufen wurde, das negative eine Stunde vor Termin da dieser erlegt wurde. -.- am nächsten Tag hatte ich dann nenn Termin um 7.30 (schön sowas im Urlaub) ich war da und war noch die nächste stunde da bis jemand kahm. als das Gewerkel um mein Fahrzeug losging was ich diesmal dabei, nach ner stunde war die Geschichte vorbei und das Lenkrad gerichtet. nach noch einer 3/4 Stunde warten konnte ich dann vom Hof. das war das erste Mal das ich mein Auto dort alleine ließ, man sieht was da rauskam 30km extra spritkosten... die ganze Aktion lindert weiter meine Freude auf den nächsten Pflicht besuch. UPDATE######## nach dieser ganzen aktion stellte sich herraus das die lenkelektronik total verstellt ist, ich brauchte nochmal 5 monate um es richten zu lassen! Jedoch in einer anderen (echten) VW-haus, jetzt geht wieder alles und das neue haus ist mein stammhaus geworden. NIE WIEDER TRAVAG IN WISMAR!!! BLEIBT DEM LADEN BLOS FERN!!! fahrt lieber nach schwerin!