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Kfz-Handel
Kia

Erfahrungen (1)

1.8 von 5
, 23. Juni 2014
- keine fachliche Kompetenz für die Modellreihen Venga -das Teile eingebaut werden die nicht notwendig sind oder das erst garnicht danach gefragt wurde
Ersatzwagen angeboten
Abholtermin eingehalten
Keine kurzfristige Terminvergabe
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
StellungnahmeMelden
Stellungnahme von CA (Geschäftsinhaber) am 12. Januar 2016
Anfragen wurden außerhalb der öffentlichen Geschäftszeiten gestellt wo kein zertifiziertes Verkaufspersonal anwesend war. Kunde wurde trotz Feiertag zur Kundenbindung betreut. Ersatzteile wurden auf Garantie zur Problembeseitigung verbaut. Kunden entstanden keine Kosten.