Burger Schloz Automobile GmbH & Co. KG
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Kontakt
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Website
http://www.burgerschloz.de
Kfz-Handel
Mercedes-Benz
Erfahrungen (1)
2.0 von 5
anonymous, 6. Februar 2009
In diesem Autohaus habe ich eine neue A-Klasse gekauft.
Service:
Auf den Rechnungen fanden sich für mich nicht nachvollziehbare Posten.
Es wurde immer das kürzest mögliche Serviceintervall eingestellt (15.000 km statt der möglichen 20.000 km). Um das höhere Intervall eingestellt zu bekommen, musste ich in einem Fall dem Meister gegenüber buchstäblich den Nachweis führen (anhand der MB-Norm 229.5), dass dies zulässig ist. Die nachfolgende Änderung des Intervalls, zu der ich erneut in die Werkstatt kommen musste, wurde mir obendrein noch in Rechnung gestellt.
Das Preisniveau für den Service würde ich als günstig einstufen - für MB-Verhältnisse, versteht sich.
Ersatzwagen waren ok.
Reparaturen:
Klappergeräusche: kein Erfolg.
Windgeräusche: erste Reparatur brachte Verschlimmerung, weitere Reparatur wurde abgelehnt (während der Garantiezeit).
Kurzfristige Terminvergabe
Rückfragen bei Zusatzkosten
Ersatzwagen angeboten
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung nicht erklärt
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