Fahrzeugdienst Neubrandenburg GmbH
Adresse & Kontakt
Webseite
http://www.fdn.de
Marken / Hersteller
Alfa Romeo
Dienstleistungen
Kfz-Handel
Telefon
0395 430150
Fax
0395 429 0999
Erfahrungen (2)
Anonym
fast 17 Jahre
empfiehlt diese Kfz-Werkstatt
Freundliche Begrüßung im Hause FDN; Fixe Abwicklung bei Reparaturannahme und Erstellung Kostenvoranschlag; Positionen im Kostenvoranschlaf waren plausibel und nachvollziehbar; Angebot Kaffee während Aufenthalt im AH; Verstehe deswegen vorigen Eintrag des Kunden nicht; Gleiches wie mir an positiven Erfahrungen konnten meine Bekannten berichten.
Vorteile:
- ✓Kurzfristige Terminvergabe
- ✓Kostenvoranschlag erhalten
- ✓Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
- ✓Rechnung erklärt
- ✓Ersatzwagen angeboten
- ✓Abholtermin eingehalten
- ✘Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Anonym
mehr als 17 Jahre
- miserable Verkaufsberatung
- unsinnige Garantiereparaturen die mehrere Tage dauerten und nichts einbrachten (in anderer Werkstatt innerhalb von 2h gelöst)
- verschweigen von verdeckten Mängeln die für den Laien nicht erkennbar sind da sie zum Teil unter der Türverkleidung liegen wo sie bei Reparaturarbeiten wegen Schwergängigkeit der Tür hätten auffallen müssen
- in einem Fall (den ich aufgedeckt hab) wurde ein Türschloss als zerbrochen deklariert obwohl nur ein Seil ausgehakt war
- auf Kritik wird nur mit 4.wöchiger Verspätung reagiert und dann - wenig konstruktiv - nur mit dem Abstreiten jeder Verantwortung
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