Fahrzeugdienst Neubrandenburg GmbH

Freundliche Begrüßung im Hause FDN; Fixe Abwicklung bei Reparaturannahme und Erstellung Kostenvoranschlag; Positionen im Kostenvoranschlaf waren plausibel und nachvollziehbar; Angebot Kaffee während Aufenthalt im AH; Verstehe deswegen vorigen Eintrag des Kunden nicht; Gleiches wie mir an positiven Erfahrungen konnten meine Bekannten berichten.

- miserable Verkaufsberatung - unsinnige Garantiereparaturen die mehrere Tage dauerten und nichts einbrachten (in anderer Werkstatt innerhalb von 2h gelöst) - verschweigen von verdeckten Mängeln die für den Laien nicht erkennbar sind da sie zum Teil unter der Türverkleidung liegen wo sie bei Reparaturarbeiten wegen Schwergängigkeit der Tür hätten auffallen müssen - in einem Fall (den ich aufgedeckt hab) wurde ein Türschloss als zerbrochen deklariert obwohl nur ein Seil ausgehakt war - auf Kritik wird nur mit 4.wöchiger Verspätung reagiert und dann - wenig konstruktiv - nur mit dem Abstreiten jeder Verantwortung