Auto-Centrum-B9

Habe vor schlappen 8 Monaten einen Anlasser bei dieser Firma bestellt. Dieser ist nun defekt. Ich habe es zurückgeschickt und wollte mein Geld haben da Garantierecht besteht. Die rückgabeanforderung wurde abgelehnt aufgrund "Überbelastung(!)" ich sei schuld daran. Was lächerlicheres habe ich nicht gehört. Habe mein Geld dank meines Anwalts erstattet bekommen :) İch bin seit langem taxi-Unternehmer und bestelle gelegentlich Autoteile aus dem İnternet und das seit 30 jahren ohne probleme (selbst bei Reklamationen verlief bisher alles ganz gut) aber dies ist die erste Firma die nicht kompetent ist. İch werde definitiv nie wieder bei der Firma etwas bestellen.

Wir waren nun schon mehrfach zum Nachbessern der geleisteten Arbeit in diesem Betrieb und es kommt mir so vor, als wäre es für diesen sog. "Fachbetrieb" nicht möglich, einen defekten Anlasser wieder zu reparieren. Es wurden falsche Teile bestellt und somit konnten Termine nicht eingehalten werden! Der Umgang mit dem Kunden zeugt nicht gerade von Freundlichkeit! Absolut NICHT empfehlenswert: kein fachmännisches Handwerk und ungenügender Kundenservice!

Ich blieb auf der B9 liegen, ungefähr höhe Sinzig ... ein Firmenwagen hielt an ,zufällig von dieser Werkstatt und fragte ob ich Hilfe bräuchte. Ich war angenehm überrascht ,unkompliziertes Abschleppen direkt zu späterer Stunde obwohl eine freie Werkstatt wurde das Ersatzteil schnell organisiert wohlgemerkt gebraucht aber um 18 Uhr mehr als hilfreich. mein alter Golf lief wieder wie am ersten Tag war nur irgend son Verschleißteil der Zündung .... alles in allem Top ! jedes andere Erlebnis dieser Art was bisher wesentlich teurer...

Ich bin sehr zu frieden mit dem Serves und ich würde diese Werkstatt weiterempfehlen.

Einfach gut