Autohaus Elbgemeinden GmbH &Co KG

Ich war bei diesem Renault Händler weil er auf dem Rückweg zu mir nach Hause lag. Ich wollte ein Ersatzteil und der langjährig angestellte war nicht in der lage in der Software den Button für die Explosionszeichnung zu finden und auch keine Möglichkeit sah dieses Ersatzteil zu bestellen. Nächsten Tag war ich bei meinem Renault Händler der innerhalb von 10 Sekunden die Teilenummer und in den nächsten 10 Sekunden den Preis für mich hatte... Ich will mir gar nicht vorstellen was die machen wenn man wircklich mal einen defekt am Auto hat...

Auf die Nachfrage nach einem O-Ring für die Heckklappenschließung wurde mir ein kompletter Schließmechanismus angeboten. Nach einer Nachfrage nach nur dem O-Ring (ein Cent Artikel) war die Aussage: "Gehen sie doch in einen Baumarkt." Nach dann erfolgter Nachfrage nach der benötigten Größe: "Da gibt es die unterschiedlichsten Schlösser, mit lackiertem Griff, unlackiert, und nach Modellen." Also nach diesen Falschaussagen kann ich den Besuch dieser Werkstatt nicht empfehlen.