Car & Sound.

Ich bin seit Anfang 2013 Kunde bei Car & Sound und bin mit der menschlich - respektvollen Umgangsform und mit dem Preis - Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Beispiel: Im August 2013 wurden 2 Stossdämpfer am ML ausgetauscht. Für gleiches Material und gleiche Leistung hätte ich bei MB € 280,00 mehr bezahlt. Das Fahrzeug meiner Frau, ein Smart, wurde nach einem Unfall fachgerecht hergerichtet und es wurde für die Zeit ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt. Termine werden pünktlich eingehalten und die Beratung ist professionell. Sowohl der Verkaufsraum als auch die Werkstatträume sind peinlichst sauber und sehr gepflegt.

Sehr schlechte Kommunikation. Der Kunde wird wenig informiert und es wird fast garnicht auf ihn eingegangen. Die Arbeit größtenteils Unprofessionell erledigt.

Bei Reifenwechsel an einem Rad die Schrauben nicht ordnungsgemäß festgezogen - bei meiner versuchten Beschwerde wurde ich zunächst ausgelacht, dann hätte wohl jemand versucht, die Räder zu klauen, dann hätten die Schrauben nicht gepasst - komisch, dass alle anderen Räder festgezogen waren, und ich schon gut 50.000 km mit den Rädern und Schrauben letzten Sommer ohne Probleme gefahren bin - nur Ausreden, miese Leistung, und noch miesere Kommunikation