Autohaus Manfred Krüger GmbH

An meinem C-Max war nur der Laderegler defekt, die Werkstatt sah sich aber nicht im Stande nur den Laderegler zu tauschen. Es musste eine neue Lichtmaschine dran. Kostenvoranschlag 400€. Beim abholen waren es dann aber 633€, da der Einbau sehr kompliziert sein soll. Später dann habe ich erfahren, dass der Einbau eines Laderelers gerade mal 30 min dauert, der tausch einer Lichtmaschine 1 Std. und eine Lichtmschine 150€ kostet. Der Betrieb ist eine absolute Abzockerbude mit Pannendienst. Man wird dort belogen und betrogen. Ganz miese Nummer! Nie wieder und nicht zu empfehlen, vorsicht......

positiv: - man wir nie unfreundlich behandelt - Bolzen festziehen nach 100km bei Reifenwechsel kostenlos negativ: - keine echte Fachkompetenz, wenn es um knifflige Fehler geht - knifflige Fehler können oft nicht behoben werden, oft funktioniert dann der Wagen für ein paar Tage; tritt der gleiche Fehler dann wieder auf, wurde laut Werkstat alles richtig gemacht und es muss ein anderes Bauteil defekt sein... bezahlen muss man dann auch diesen Reparaturversuch - Fehlerbildbeschreibungen des Kunde und Wahrnehemungen des Werkstattpersonals differieren erheblich, o-Ton "das ist normal" - wiederholt mangelnde Hinweise auf offensichtliche Reparaturbedarfe - der Kunde wird oftmals ratlos und mit dem Gefühl ein fehlerhaftes Auto zu fahren zurück gelassen - geringschätzige Äußerungen des Werstattpersonals nach Probefahrt über Kunden und ihrer Fahrzeuge in Gegenwart anderer Kunden Bspw. Auto zum Radwechsel hingebracht: Autozustand vor Abgabe: - Bremsscheibe h.r. eingelaufen, schleift - Loch im Auspuff (höhrbar) - Manschette am Schaltknauf eingerissen - Schaltknauf frei drehbar Situation nach Abholung: - Räder gewechselt - kein Hinweis auf die Bremsscheibe - kein Hinweis auf den Auspuff - kein Hinweis auf Reparaturbedarf am Schaltknauf Die Werkstatt ist nicht zu empfehlen, wenn es um wichtige oder knifflige Reparaturen geht!