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An der Stadtautobahn 61, 18119 Rostock
Telefon
0381 / 548110
Fax
0381 / 5481113
Website
http://www.ok-opel-krueger.de
Kfz-Handel
Opel

Erfahrungen (2)

1.0 von 5
, 2. März 2016
An meinem C-Max war nur der Laderegler defekt, die Werkstatt sah sich aber nicht im Stande nur den Laderegler zu tauschen. Es musste eine neue Lichtmaschine dran. Kostenvoranschlag 400€. Beim abholen waren es dann aber 633€, da der Einbau sehr kompliziert sein soll. Später dann habe ich erfahren, dass der Einbau eines Laderelers gerade mal 30 min dauert, der tausch einer Lichtmaschine 1 Std. und eine Lichtmschine 150€ kostet. Der Betrieb ist eine absolute Abzockerbude mit Pannendienst. Man wird dort belogen und betrogen. Ganz miese Nummer! Nie wieder und nicht zu empfehlen, vorsicht......
Kurzfristige Terminvergabe
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen
Abholtermin verschoben
1.7 von 5
, 12. März 2011
positiv: - man wir nie unfreundlich behandelt - Bolzen festziehen nach 100km bei Reifenwechsel kostenlos negativ: - keine echte Fachkompetenz, wenn es um knifflige Fehler geht - knifflige Fehler können oft nicht behoben werden, oft funktioniert dann der Wagen für ein paar Tage; tritt der gleiche Fehler dann wieder auf, wurde laut Werkstat alles richtig gemacht und es muss ein anderes Bauteil defekt sein... bezahlen muss man dann auch diesen Reparaturversuch - Fehlerbildbeschreibungen des Kunde und Wahrnehemungen des Werkstattpersonals differieren erheblich, o-Ton "das ist normal" - wiederholt mangelnde Hinweise auf offensichtliche Reparaturbedarfe - der Kunde wird oftmals ratlos und mit dem Gefühl ein fehlerhaftes Auto zu fahren zurück gelassen - geringschätzige Äußerungen des Werstattpersonals nach Probefahrt über Kunden und ihrer Fahrzeuge in Gegenwart anderer Kunden Bspw. Auto zum Radwechsel hingebracht: Autozustand vor Abgabe: - Bremsscheibe h.r. eingelaufen, schleift - Loch im Auspuff (höhrbar) - Manschette am Schaltknauf eingerissen - Schaltknauf frei drehbar Situation nach Abholung: - Räder gewechselt - kein Hinweis auf die Bremsscheibe - kein Hinweis auf den Auspuff - kein Hinweis auf Reparaturbedarf am Schaltknauf Die Werkstatt ist nicht zu empfehlen, wenn es um wichtige oder knifflige Reparaturen geht!
Kurzfristige Terminvergabe
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen