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Unterer Hufenweg 1, 18311 Ribnitz-Damgarten
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03821 / 2960
Fax
03821 / 811251
Website
http://www.autohaus-krohn.de
Kfz-Handel
Opel

Erfahrungen (1)

1.0 von 5
, 2. November 2011
Eine Werkstatt wie ich sie lange nicht erlebt habe. Die Mitarbeiter bewegen sich erst nach direkter Ansprache, Freundlichkeit ist ein Fremdwort. Nach einem mißlungenem Reperaturversuch kam ich von der Werkstatt nicht mehr weg. Zwar wurde mir zunächst eine Lösung für meine Heimfahrt versprochen, doch dann war niemand der Mitarbeiter mehr greifbar. Da mein Auto nun selbstfahrend nicht mehr von dort weg kam (eigentlich sollte nur der Benzinfilter getauscht werden), war ich nun in der deutlich schlechteren Position. So weigerte man sich Teile bei günstigeren Anbietern zu bestellen. Zum Beispiel meinen Benzinfilter. Ich hatte mich vorher erkundigt und hätte diesen Benzinfilter im Internet für 3,90 Euro bekommen. Opel Krohn jedoch schlug mit ganzen 20 Euro zu!!! Das ist ein Preisunterschied, der mit NICHTS zu rechtfertigen ist! Insgesamt hat mich der geplante Benzinfilterwechsel dann rund 147 Euro gekostet. Wohlgemerkt das wechseln eines Filters, welcher im Internet für 3,90 Euro zu bekommen ist!!! Da merkt man in was für einer überalterten Stadt man lebt, in der der Hauptkundenstamm eines solchen Autohauses offensichtlich aus älteren und unwissenden Herren besteht, mit denen solche Arten der Geschäfftemacherei ein leichtes sind. Ich aber hatte mich vorher informiert und kannte die Preise im Netz. Pech nur das ich nicht mehr dort weg kam.Man bekam den Filter nur auf einer Seite der Spritleitung gelöst. Die andere gar nicht und die gelöste Seite nun angeblich nicht mehr dran, so das man mir die Spritleitung gleich mit wechselte. Mich wird man mit Sicherheit dort nicht mehr wieder sehen. Das nächstemal mach ich`s nämlich lieber selber.
Kurzfristige Terminvergabe
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen