Kfz Vierlbeck GmbH

Eine fachlich gute Werkstatt. Sehr freundlich und sehr guter Service. Mitarbeiter sehr motiviert und sehr gute Arbeit. Es passte alles perfekt. Nur zu empfehlen und irgendwann einmal wieder. Spätestens im Herbst zur Hauptuntersuchung und Kundendienst.

kurzfristige Reparatur erforderlich, schneller Termin und prombt erledigt, alles bestens und gerne wieder!

perfekter Service und Reparatur, nur zu empfehlen. Hier fühlt man sich als Kunde sehr wohl! Ich bin sehr zufrieden, war mit 3 verschiedenen Fahrzeugen dort, alles bestens!!! Bis zum nächsten mal ...gerne wieder!

Nach dem Wechsel der Reifen waren beim Fahren Geräusche zu vernehmen, welche zuvor nicht "da" gewesen waren. Auf meine Bitte um Abklärung wurde mit ausgeprägter Verteidigungshaltung reagiert. Thematisiert wurde (in äußerst unwirschem und unhöflichem Tonfall), dass die Werkstatt hierfür keinesfalls die verantwortung haben könne. Der Chef fiel mir beim gespräch mehrfach ins Wort, versuchte, meine antworten oder Aussagen "abzuwürgen" und verhielt sich äußerst unhöflich. All dies, ohne dass zuvor von meiner Seite Begriffe wie "Schuld", "Verantwortung" oder "Kosten" auch nur erwähnt worden waren. Kundenservice, Umgangton, Höflichkeit mehr als mangelhaft!!