OMV

Vor einiger Zeit habe ich bei der OMV Tankstelle in Neuötting, die auch eine KFZ Werkstatt mit betreibt, einen Ölwechsel an meinem Fahrzeug ( OPEL Vectra Caravan Diesel Bj. 2004 ) durchführen lassen. Bevor ich jedoch den Ölwechsel durchführen lies, habe ich mich bei der OMV Tankstelle über die Preise informiert und habe ausdrücklich noch dazugesagt, dass der Servicestand der ja an der Armaturenbeleuchtung aufblinkt, zurückgestellt werden muss. Der Herr am Telefon meinte, alles kein Problem nannte mir den Preis und wir vereinbarten einen Termin. Ich bin dann zu dem vereinbarten Termin erschienen und der Mechaniker begann nach kurzer Zeit mit dem Ölwechsel. Während er das Altöl von meinem PKW ablaufen lies, bemerkte er wohl, dass er das von OPEL vorgeschriebene Motoröl nicht vorrätig da hatte. Der Mechaniker meinte, dass er das Öl erst noch besorgen müsse und es könne auch etwas teurer werden. OK dachte ich und verblieb mit Ihm so, dass ich in ca. zwei Stunden wieder komme. Als ich wiederkam war das Auto fertig. Der Mechaniker sagte, dass er den Servicestand nicht zurückstellen kann, und ich möchte doch dazu in eine andere Werkstatt fahren. Außer dem habe ich an der Kasse über den doppelten Preis als der vorher veranschlagte Preis bezahlen müssen. Mein Fazit: Diese KFZ Werkstatt an der OMV Tankstelle in Neuötting ist meiner Meinung nach nicht Empfehlenswert. Begründung: 1. Der vereinbarte Preisvoranschlag wurde über das doppelte überzogen. 2. Die Arbeit wurde nicht vollständig ausgeführt, da der Servicestand nicht zurückgestellt werden konnte. 3. Nicht Kundenfreundlich, da trotz vorheriger Terminabsprache, trotz der weitergebe der technischen Daten des PKW´s, kein geeignetes Motorenöl vorhanden war. der Kunde mit seinem PKW, dass die Werkstatt nicht vollständig Repariert hatte, alleine stehen gelassen wurde.