ATU

Kupplungspedal fällt durch - Diagnose gut für die Werkstätte und schlecht für den Kunden! Man hat unseren Mazda für 14.99€ zur Inspektion übernommen, um uns Klarheit im Bezug eines durchfallenden Kupplungspedal zu machen. 1 Tag später bekamen wir eine Reparaturempfehlung über 1300€ (kompletter Kupplungstausch). Diagnose: ein kaputter Nehmerzylinder welcher in der Motorglocke verbaut sei und dafür müsse das ganze Getriebe ausgebaut werden. Deshalb seien die Arbeitskosten auch so hoch und da die Kupplung komplett naß wäre, sollte man diese auch mit tauschen! Auf Nachfrage bei zwei weiteren Mechanikern und schlußendlich beim Mazdahändler erfuhren wir, dass der Nehmerzylinder außen sitzt und ist in einer Arbeitsstunde zu tauschen sei. Zurück bei ATU verwies uns der Werkstättenchef zu einem Kollegen und dieser (obwohl unterschrieben) zu jemandem der gerade nicht da sei. Auf Anprache der sicheren Fehldiagnose pochte man weiter auf die dennoch sehr verdreckte Kupplung und das man deshalb alles tauschen sollte. Danach brachten wir den Wagen zu einer anderen Werkstätte welche nur eine "defekte Kupplungsleitung" für 160€ (inkl. Material) erstetze und die Sache war gut. Auf meine Forderung auf Rückerstattung der Kosten für die falsche Diagnose berief man sich auf einen Softwarefehler und gab mir zu verstehen, dass 15€ doch kein Geld sei. Die Diagnose war nicht nur falsch sondern unmöglich! Fazit: Skandal! Hier wird momentan, definitiv abgezogen! Wer sich nicht auskennt, sollte wo anders hingehen!!!

Ölwechsel mit Termin - wäre super, wenn es denn geklappt hätte. Nach 1 Stunde war mein Auto immer noch nicht drin. Angebot: ich komme wieder, das Wechseln der Winterreifen gibts dann zum Sonderpreis. Stimmt soweit - nur, daß bei meinen Alufelgen die Zentrierringe verschlampt wurden und ich das erst beim nächsten Wechsel (andere Werkstatt ) feststellte. Nicht ganz ungefährlich und die Aussage, meine Winterreifen täten es noch, hat leider auch nicht gestimmt: einen davon hat es in alle Einzelteile zerrissen: totaler Verschleiß.