Autohaus Winter GmbH & Co .KG

Grund war eine Inspektion. Bei Abholung wurde der fest zugesagte und schriftlich dokumentierte Abholtermin um ca. 25 min. überschritten. Bei der Inspektion wurde übersehen, dass die Klimaanlage nicht funktionierte, da sich keine Kühlflüssigkeit mehr in der Anlage befand. Wenige hundert km nach der Inspektion wurde ein erneuter Werkstattaufenthalt notwendig, da die Bremsen verschlissen waren. Das darf einer renommierten Werkstatt einfach nicht passieren. Meine Meinung: Für eine teure Inspektion in einer Fachwerkstatt darf ich auch eine einwandfreie Leistung erwarten. Widersprüchliche Aussagen des Servicepersonals hinterlassen ebenfalls einen schlechten Eindruck. Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit bei den Mitarbeiter hinterlassen zwar einen positiven Eindruck, jedoch sollte die Qualität der Arbeit stets im Vordergrund stehen. Daher werde ich diese Werkstatt nicht mehr aufsuchen.