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Dieselstr. 61, 63165 Mühlheim
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06108 / 60020
Fax
06108 / 600222
Website
http://www.autohaus-best.de
Kfz-Handel
Audi, VW

Erfahrungen (2)

1.0 von 5
, 25. Dezember 2010
Hallo, bei meinem Golf V ging die Heizung nicht mehr. Ich ihn also zu einer Vertragswerkstatt, Autohaus Best, gebracht ! Nach 5 Tagen hatten sie herausgefunden das der Wärmetauscher verstopft war. Aber vorher erstmal Wasserpumpe, thermostat, getauscht, obwohl die ja intakt waren. Die Rechnung sollte sich dann auf 2300 € belaufen..... haben uns dann auf 966 geeinigt. Nur das der Wagen nach dem Werkstatt aufenthalt einen Fehler im Display anzeigt und nur noch bis 3000 U/min dreht. Das wollten Best dann auch gleich beheben. Da mein Vertrauen in diese Werkstatt aber gründlich zerstört ist, hab ich denn Wagen abgeholt, und kann mich jetzt alleine um die Behebung des Problems kümmern - toll ! Ich schau doch erstmal was der Fehler ist bevor ich wild intakte Teile tausch !! Der Verkauf ist ja noch ganz nett, aber die Werkstatt absolut nicht zu empfehlen ! Besten Gruß !
Rechnung erklärt
Ersatzwagen angeboten
Keine kurzfristige Terminvergabe
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Abholtermin verschoben
3.0 von 5
, 12. September 2008
Ich habe mein Fahrzeug zur Reparatur abgegeben die auf Garantie gemacht wurde. Trotzdem habe ich 8 Monate später eine 2 Mahnung über die Rechnung bekommen. Komisch ich hatte nicht mal eine 1 Mahnung bekommen, vorallem sollte es ja auch über die Garantie gelaufen sein.Naja mit viel ärger und tel. habe ich recht bekommen. Trotzdem Kundenzufriedenheit sieht anders aus. Freundlich sind die dort schon, aber es fehlt an Kompetenz und Organiesation.