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Website
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Kfz-Handel
Mazda, Volvo

Erfahrungen (1)

5.0 von 5
, 18. April 2013
Nachdem sich bei unserem neuen, beim Autohaus Keckeisen gekauften, XC70 Motorausfälle bemerkbar machten, gaben wir diesen zunächst zu einer Volvowerkstatt in unserer Nähe, da das Autohaus Keckeisen relativ weit entfernt ist. Nach drei (!!) erfolglosen Versuchen, das Auto wieder einwandfrei zum Laufen zu bringen - lapidare Antwort:"Wir wissen auch nicht, was es ist, er zeigt nichts an..." - haben wir entnervt bei Keckeisens angerufen um den Wagen zu wandeln, worauf Herr K. entrüstet meinte, dass es ja nicht sein könne, dass man das Problem nicht fände. Innerhalb kürzester Zeit stand ein Ersatzwagen vor unserer Türe und das Auto wurde 300km nach Memmingen geschleppt. Dort hat sich die Werkstatt zwei Wochen Zeit genommen, äußerst gewissenhaft nach dem Fehler zu suchen und durch Probefahrten sicherzustellen, dass das Auto wirklich in einwandfreiem Zustand war, bevor wir es wieder bekamen. Alles in allem war das eine sehr positive Erfahrung mit der absolut kompetenten Werkstatt des Autohauses Keckeisen.
Kurzfristige Terminvergabe
Ersatzwagen angeboten
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt