Peter Autohaus
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Kfz-Handel
Daewoo
Erfahrungen (1)
2.5 von 5
anonymous, 27. Februar 2013
Grundsätzlich freundlicher Service, flexible Annahme.
Aber mehrere Fehlinformationen, z.B.: Steuerkette bei Geräusch prüfen nicht notwendig....drei Wochen später festgestellt, dass sek. Kette bereits schleift; Aussage nach Ölverlust (trocken gefahren) ob Folgeschäden zu befürchten seien: "Nein, hauptsache der Ölstand ist in Ordnung!".....zwei Wochen später Lagerschaden; anschließend noch Rechnung für`s Abschleppen....auf Schreiben zur Klärung mit Mahnung reagiert.
Fazit: ein unzufriedener Kunde mehr.
Kurzfristige Terminvergabe
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen
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