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www.vw-max-schultz.de
Kfz-Handel
Audi, VW

Erfahrungen (1)

1.0 von 5
, 26. Januar 2011
Leider nur "negative" Erfahrungen gemacht; - unser Firmenfahrzeug wurde angefahren (hintere Seitentür eingedrückt)...schnell und nett mit Schuldner-Versicherung abgeklärt und bei Fa.Autohaus Schultz Termin zur Abgabe des Fahrzeuges gemacht und mit dringender Bitte um Leihfahrzeug der gleichen Marke (Caddy) zwecks Montage-Liefer-Arbeiten dringend nötig - sonst Verdienstausfall ! - bei Abgabe des Fahrzeuges war der Leih-Caddy nicht zur Verfügung - sollte Polo oder Golf nehmen ! Absolout unakzeptabel für uns, wegen oben genannten Gründen ! - also wieder mit unseren eingedrückten Caddy die ca.20 Km zu unserem Geschäft (Handwerksbetrieb) zurück - ohne Leihfahrzeug und mit "Neuem" Abgabe-Termin wegen viel zu tun in der Auto-Werkstatt + Leihfahrzeug Caddy dann zur Verfügung - nach Aussage von dem zuständigen Autohaus Schultz Mitarbeiter... - so 2.Termin zur Auto-Abgabe und wieder kein Caddy-Leihfahrzeug zur Verfügung !! Entweder mußten wir den angebotenen Golf nehmen oder gar keines ! Also für 5 Tage erhielten wir den Golf und konnten eingeschränkt unsere Arbeiten ausführen ! - Rechnungsstellung war verkehrt und wir mußten öfters bei dem Autohaus Schultz anrufen, bis die verstanden zwecks Versicherung ... ALSO wir sind auch ein Service-Betrieb seit über 55 Jahren und haben viel Erfahrung mit Auto-Werkstatten - aber so etwas haben wir noch nicht erlebt !! KATASTROPHAL !!
Keine kurzfristige Terminvergabe
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen
Abholtermin verschoben