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Erfahrungen (3)
Anonym
mehr als 12 Jahre
Navi funktionierte nich. Weil eine Inspektion nicht bei Mercedes erfolgte erlosch die Garantie. Lösungsvorschlag von Mercedes: Inspektion nach holen. Kosten €899,-. Die Klage bei Gericht an den Verkäufer (Autohaus) der mir das Auto verkaufte, sollte mir die Inspektion erstatten. Urteil des Richters: "Mercedes hat unrecht!". Klage abgewiesen. Mercedes bietet nun 50% der nächsten Inspektion.
Vorteile:
- ✓Kurzfristige Terminvergabe
- ✘Kein Kostenvoranschlag
- ✘Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
- ✘Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
- ✘Rechnung nicht erklärt
- ✘Kein Ersatzwagen
- ✘Abholtermin verschoben
Anonym
mehr als 12 Jahre
empfiehlt diese Kfz-Werkstatt
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent, sowohl in der Werkstatt als auch in der Annahme bzw. Kasse. Termine werden stets eingehalten und ich bekomme meiin Auto zum vereinbarten Termin gewaschen zurück. Ich bin schon seit Jahren dort Kunde und kann diiese Niederlassung auf jeden Fall weiterempfehlen.
Vorteile:
- ✓Kurzfristige Terminvergabe
- ✓Rechnung erklärt
- ✓Ersatzwagen angeboten
- ✓Abholtermin eingehalten
- ✘Kein Kostenvoranschlag
- ✘Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
- ✘Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Anonym
fast 16 Jahre
Habe extrem schlechte Erfahrungen mit der Mercedes Werkstatt
der Niederlassung Porz, Frankfruter Straße gemacht.
Kann diese Werkstatt nicht weiter empfehlen.
Weitere Einzelheiten erfolgen zu einem späteren Zeitpunkt
Vorteile:
- ✓Kurzfristige Terminvergabe
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