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Website
http://www.alard.de
Kfz-Handel
Audi, VW

Erfahrungen (4)

5.0 von 5
, 7. Mai 2011
Ein LKW hat meinen Fabia II hinten beschädigt. Da Herr Simon mir schon einmal geholfen hatte ( Oe ) l frage !!!! ich sofort zu Skoda / VW Köln. Montags 8:00 Uhr, Herr Simon sofort Schaden angesehen und bewertet. Hat sogar Teile sofort bestellt. Die Versicherung des LKW`s hat den Schaden übernommen. Termin Donnerstag`s 8,00 Uhr Auto abgegeben und am Freitag 8:00 Uhr abgeholt. Herr Simon hat Donnerstag angerufen und Abholtermin nochmals bestätigt. Freitag Auto abgeholt !!!! Klasse Lackierung nichts zu sehen, kein Farbunterschied ( Black Magic schwarz mit Perleffekt ) Toller Service , Toller Kundendienst , alles im grünen Bereich. Werde noch über die Inspektion die bald fällig ist einen Bericht abgeben.
Kurzfristige Terminvergabe
Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Rechnung erklärt
Ersatzwagen angeboten
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag
1.0 von 5
, 3. September 2010
Werkstatt konnte/wollte Ursache/Fehler nicht erkennen. Trotz mehrfachen Vorstellen des Fahrzeuges wurden wir mit Sprüchen, sie haben ja keine Ahnung, der Wagen ist vollkommen ok abgefertigt. --> entstandener Folgeschaden, da Fehler nicht beseitigt wurde ca. 2.500 EUR.
Keine kurzfristige Terminvergabe
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen
5.0 von 5
, 10. September 2008
Ich kann nur sagen, das ist das beste Autohaus in Köln. Seit meiner defekten Wasserpumpe bin ich der Stammkunde im Autohaus Alard. Preise sind gegenüber der anderen Audi Werkstätten sehr günstig. Fahre mit der Straßenbahn, aber das kommt im Preis immer wieder raus. Ich kann nur sagen " alle hin". Service super, Preis in Ordnung. War Anfang Dezember 2010 zur Inspektion von meimen Kfz.im Autohaus Alard. Annahme meines Autos lief über Direktannahme. Der Meister bot mir unaufgefordert eine Fokus-Inspektion an, die wohl für ältere Fahrzeuge im Autohaus Alard angeboten werden an. 89,-Euro plus Oel u. Teile. Super Preis nach Abholung 250,- Euro. Brauche also nicht nach Pit-Stop oder Hinterhof-Werkstätten zu fahren! Und die Mobilitätsgarantie habe ich auch noch von Audi ! Immer wieder. ******************************************************* 22.06.2011 Mein Audi hat jetzt 140.000 km auf der Uhr, auf der Rückfahrt aus dem Urlaub, ist das Endrohr des Auspuff abgefallen (Rost), kurzer Anruf bei Fa. Alard: Herr Simon hat mich mit dem Teiledienst verbunden. Herr Schreiber bestellte mir einen neuen Sportauspuff (Zubeör) günstiger als das Original. Einen Tag später Kfz abgegeben, Abends abgeholt.Super Preis und gute Optik. EINFACH SUPER! Immer wieder alle sehr freundlich, super Service.
5.0 von 5
, 17. Juni 2008
Bin nach mehreren schlechten Werkstätten mit meinem T5 hier gelandet. Ich kann diese Werkstatt nur weiterempfehlen. Der Meister nimmt sich vor der Inspektion die nötige Zeit, sich das Auto genau anzusehen und im vorhinein schon eventuelle Schwachstellen zu finden. Bei kleineren Defekten wird einem sofort geholfen.