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Vogelsanger Str. 326, 50827 Köln-Ehrenfeld
Auspuff, Autoelektrik, Autokühler, Autozubehör, Bremsendienste, HU Abnahme, Reifen / Räder

Erfahrungen (1)

1.0 von 5
, 25. November 2009
Was ist schlimmer, Straßenraub oder Raubzug durch die Kfz-Werkstatt ? Erlebnisbericht: ATU Kfz-Werkstatt, 50827 Köln, Vogelsanger Str. 326 Die Abnutzungsvorräte der Bremsbeläge waren auf Anraten des TÜV' (Dekra 05/08) bis zur nächsten HU erneuerungsbedürftig. (Opel-ASTRA 80.000Km Ez 05/99). ATU Angebot des Monats 09/09: "Top Qualitäts -beläge Preis inklusive Einbau für alle PKW 59,-€ je Achse". Riesengroß sowohl in Plakat, wie auch Prospektwerbung. Einstmals dort nicht schlecht bedient, erteilte ich Auftrag die Beläge für beide Achsen, wie angeboten, zu erneuern. Die Arbeiten wurden erledigt, allerdings nicht ohne "Weigerung" des Meisters die Arbeiten zu beenden, wenn nicht auch die vorderen Brems- scheiben, diese hatten noch mindestens 25% Abnutzungsvorrat, erneu- ert werden durften. So wurden aus 118.-€ Auftragsvolumen plötzlich 345,- €. Während ich die Rechnung an der Kasse bezahltefuhr der Monteur noch kurz auf den Cartec-Bremsenprüfstand. Nach meiner Rückkehr stand mein Auto wieder auf der Hebebühne: Das Getriebe war zerstört. 3 Zahnradzähne waren herausgebrochen und hatten ein Loch in den Wannenboden geschlagen. Das Getriebeöl, noch rosafarbentranspa- rent, also sauber, lief heraus. Einzige Reaktion des Personals: "Sind Sie rechtschutzversichert ?" Meine Antwort -Nein-. Der GF lehnte lehnte letztlich jeden Haftungsanspruch als Bearbeitungsschaden ab und ver- weist auf Verschleiß und Vorschädigung, also Halterrisiko. Die Reparatur dauerte 7 Tage und kostete trotz Verwendung eines Ersatzgetriebes vom Schrottplatz weitere 1.050,-€. Anstatt 118,-€ Auftragsvolumen lt. Angebot entstanden mir 1.390,-€ Gesamtkosten. War das Beutelschneiderei in Maßarbeit ? Ist das ein Fall für den Staats-anwalt ?. Jedenfalls war das Prozessrisiko ebenso hoch wie der Wert des Fahrzeugs. Die Beweisstücke wurden von mir gesichert. Facit: Nie wieder diese Kfz-Werkstatt !
Kurzfristige Terminvergabe
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen
Abholtermin verschoben