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Erfahrungen (1)

4.8 von 5
, 20. Juli 2009
Besonnders hervorzuheben ist die überaus fachliche kompetenz des herrn k. der herr ist in seiner art dem kunden zu helfen überdurchschnittlich präsent. Des weiteren muss die art mit der er dem kunden erklärt was gemacht werden muss,bzw.was dringend nötig ist sehr hervorgehoben werden. Es macht einfach spass mit diesem mann zu sprechen,sehr höflich, galant den frauen gegenüber,und was das wichstigste ist,hier ist ein mensch eindeutig am richtigen arbeitsplatz. Etwas negatives über den mann zu berichten gibt es nicht. Hervorgehoben muß auch werden das die Herren Ko., Kö.,und vereinzelt leute aus der wekstatt es nicht für nötig halten mal die kunden zu grüssen wenn sie an denen vorbeigehen. Denen werden die augen auf gehen, wenn der kunde nicht mehr wieder kommt. Die einzige markenwerkstatt,die ich kenne,die auch noch spät nach geschäftsschluss einen ansprech partner hat. Besonnders hervorheben muss man auch,das wenn auch mal kein besuch nötig ist,man immer wieder,(und das empfinde ich als sehr wichtig)die kunden auf dem laufenden gehalten werden. Dies ist nicht bei allen BMW werkstätten der fall. In den unten genannten betrieben sind teil,s leute am werk, die da nicht hingehören,ja sogar den beruf verfehlt haben. BMW erprobt doch immer ihre werkstätten,so jedenfalls zu lesen in einschlägigen auto zeitschriften,dann wird es aber auch zeit das BMW dort mal zuschlägt,und rigoros aussortiert. Alles in allem kann ich nur wieder sagen,einmal ein BMW,immer wieder einen. (zumindest bei BMW KOEHLER in Karlstadt. Anmerkung zu Herrn K., sie sind einfach spitze, immer wieder ein genuss mit ihnen zu reden, fachlich top, nehmen sich die zeit die der kunde braucht um ausführlich beraten zu werden. Lassen den kunden nicht mit einem mangel aus der werkstatt fahren,sondern tragen sorgfalt das der wagen des kunden einwandfrei die werkstatt verlässt. Sowas nennen ich einen ABSOLUTEN PROFI. Hier in diese werkstatt gehören sie hin. Sie sind ein Wahrer Meister. Ich jedenfalls ziehe meinen Hut vor ihnen .
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