Heike Straub-Franz

Am 23.04.2012 wurde die Zylinderkopf-Dichtung meines Peugeot 206+ repariert. Da ich bei 31.000km Laufleistung über eine solche Reparatur überrascht war, fragte ich nach einer Möglichkeit der Kulanz. Seither laufe ich den Informatinen hinterher. Heute ist der 13.05.2013. Meine letzte Information ist vom 26.02.2013. Frau S.-F. teilte mir, nach wiederholter Nachfrage, mit, dass Peugeot keine Kulanz gewähre. Das Autohaus Franz Gmbh würde allerdings aus einer Tasche EUR 250 zahlen, dass "endlich Ruhe sei". Ich bin sehr enttäuscht und frage mich warum Aussagen getroffen werden, die seit der Reparatur und meiner Zahlung dieser, nie eingehalten wurden. Ob es etwas zu verheimlichen gibt??? War mein Auto vielleicht gar nicht kaputt. Wie soll ich als Laie dies nachprüfen? Was nützen mir Versprechen, wenn ich mich nicht darauf verlassen kann? Mein Vertrauen wurde daher maßlos enttäuscht!