Schwabengarage AG

Stellt man Fragen wird der Ton schnell unfreundlich. Markenverkäufer für Mazda völlig ahnungslos. Keinerlei Kundenorierntierung erkennbar. Versenden Einladungen für eine Veranstaltung von 10-16 Uhr und begrüßen Kunden um 15:30 Uhr damit das die Veranstaltung beendet sei.

Werkstätten sind generell ein Problem, bei allen Marken. Kann hier aber nichts negatives berichten, außer das keine kurzfristige Terminvergaben möglich ist. Man muss halt Zeit mitbringen. Die Freundlichkeit der Dame bei der telefonischen Terminvergabe lies auch zu Wünschen übrig.

Terminabsprache per Telefon nicht möglich - unflexibel ! Persönliche Terminvereinbarung notwendig. Konnten keine Angaben zu den Kosten machen. Da meine Partnerrin das Auto abholen sollte - Bezahlung gegen Rechnung trotzdem nicht möglich, obwohl seit rd. 30 Jahren SG-Kunde. FAZIT: Unfreundlich, unprofessionell, unflexibel und ahnungslos wie man sich Kunden gegenüber benimmt.