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Kfz-Handel
Ford, Volvo

Erfahrungen (3)

1.4 von 5
, 9. Dezember 2015
Stellt man Fragen wird der Ton schnell unfreundlich. Markenverkäufer für Mazda völlig ahnungslos. Keinerlei Kundenorierntierung erkennbar. Versenden Einladungen für eine Veranstaltung von 10-16 Uhr und begrüßen Kunden um 15:30 Uhr damit das die Veranstaltung beendet sei.
Abholtermin eingehalten
Keine kurzfristige Terminvergabe
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen
4.0 von 5
, 1. September 2014
Werkstätten sind generell ein Problem, bei allen Marken. Kann hier aber nichts negatives berichten, außer das keine kurzfristige Terminvergaben möglich ist. Man muss halt Zeit mitbringen. Die Freundlichkeit der Dame bei der telefonischen Terminvergabe lies auch zu Wünschen übrig.
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Ersatzwagen angeboten
Abholtermin eingehalten
Keine kurzfristige Terminvergabe
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
1.0 von 5
, 20. November 2012
Terminabsprache per Telefon nicht möglich - unflexibel ! Persönliche Terminvereinbarung notwendig. Konnten keine Angaben zu den Kosten machen. Da meine Partnerrin das Auto abholen sollte - Bezahlung gegen Rechnung trotzdem nicht möglich, obwohl seit rd. 30 Jahren SG-Kunde. FAZIT: Unfreundlich, unprofessionell, unflexibel und ahnungslos wie man sich Kunden gegenüber benimmt.
Rückfragen bei Zusatzkosten
Keine kurzfristige Terminvergabe
Kein Kostenvoranschlag
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen
Abholtermin verschoben