Auto-Zentrum Tatz GmbH

Der Kundendienst wurde bisher immer schnell und gut erledigt. Als ich jedoch eine neue Feder einbauen lassen musste, kam mir das Procedere recht dubios vor. Denn: Die Feder musste natürlich erst bestellt werden. Als ich am Termin erschienen bin, wurde mir erst nach 15 Min. mitgeteilt, dass die Feder noch nicht angekommen ist - aber ich solle noch kurz warten, da sie sich um einen Ersatz bemühen. Nach 45 Min. die erfreuliche Nachricht, dass eine Feder aufgetrieben wurde - das Ding funzt und der Preis war in Ordnung. (Habe auch gemeckert, wegen der Wartezeit, dann sind die wenigstens um 10% runter).

Habe 2009 Auto gekauft. war ein Unfallwagen und hatte Mängel die so nicht zu erkenne waren. Mich ärgert das nun schon zum 2 mal UNfallauto gekauft. keine Kulanz des Autohauses. Kann ich nicht weiterempfehlen.

Habe meinen Seat Ibiza (Bj. 99) zum Bremsenservice gebracht. Leider war der Termin bis zur Fertigstellung viel zu lange. Und war die Arbeit nicht gut gemacht. Ich hatte später danach einen TÜV Termin dort wurden dann meine porösen Bremsschläcuhe bemängelt. Darauf wurde ich von Händler nicht hingewisen. Ich kann das Autohaus nur bedingt weiteremfelen. Den Wagen habe ich verkauft und hingegangen bin ich nie mehr.

Kann ich eigentlich nur weiterempfehlen! Termin, Service, Freundlichkeit und vorallem der Preis passten!

Wir haben vor einem Jahr ein gebrauchtes Auto gekauft 7.000.- jetzt nach der ersten Inspektion wurde soviel Mängel festgestellt das die Reperatur sich auf 1200.- Euro belief. ( Motor der Wischanlage defekt, Lenkgestänge, Ausspuff defekt etc ) und das innerhalb einem Jahr, das ist lächerlich. Dann kam ein Anruf die Reparatur belaufe sich auf 500.- Euro letzendlich kostete es dann 1200.- Laut Chef des Autohauses ist es bei Seat normal das der Auspuff in 2 Jahren kaputt ist, dies habe ich noch keiner anderen Automarke erlebt. Auf Kulanz kann man hier auch nichts machen, kein Entgegenkommen seitens des Autohauses. Die nachlagernden Geschäfte interresieren auch niemand, so daß wir uns jetzt ein anderes Autohaus suchen müssen. Wurde man hier über das Ohr gehauen? Diese Frage muss man sich schon stellen. Werbung kann man hier nicht machen, aber die Erfahrungen kann und muss man weitergeben. ALs Anmerkung muss man noch sagen das wir im letzten Jahr 3 Autos dort gekauft haben. Bei einem Auto mußte der Radio 3 mal reklamiert werden bis er ausgetauscht wurde, und jetzt dies mit dem 2 Auto. Sind mal gespannt was im 3 Auto auftaucht.

Inspektionstermin sehr kurzfristig möglich. Luft- und Kraftstofffilter gewechselt obwohl nicht im Inspektionsplan. Blieb aber nach Reklamation ohne Berechnung. Guter Hol- und Bring Service.