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Audi, VW

Erfahrungen (1)

5.0 von 5
, 17. Oktober 2008
Mein Audi 80, Typ 89, Baujahr 1987, 1.8l, 55kW (RU-Motor, AKM-Getriebe, Kilometerstand 469.000 war mal wieder zur Inspektion fällig. Besondere Probleme lagen nicht vor, aber das Öl war schon wieder über 20.000km im Motor, Verbraucht war über die Zeit nur knapp 0,5l! Dabei Auto ist kein Kurzstreckenauto (wegen Ölverdünnung etc.) Aufgrund von Erfahrungen von vor zwei Jahren fragte ich nach, ob man den original Audi Pollenfiltereinsatz bestellen könnte. ETKA (Elektronischer Teilekatalog bei VW/Audi) meine "ersatzlos enfallen". Ein Anruf bei einem Freund, der bei einem VW-Betrieb in Baden-Württemberg arbeitet, meinte, das stimmt nicht, der ist nur falsch hinterlegt. Das hat man bei Audi innerhalb von zwei Jahren immer noch nicht korrigiert, peinich und nicht Schuld des Autohauses. Die Annahme erfolgte routiniert, bereits gegen Mittag war das am Vorabend gebrachte Auto fertig. Ausser Öl, Filter, einer kleinen Glühlampe, Keilriemen und Zündkerzen standen keine Materialposten auf der mit 191€ sehr günstigen Rechnung. Immerhin ist ja auch noch ein volles Jahr Audi Mobilitätsgarantie enthalten, welche Automobilclub und Schutzbrief überflüssig machen. Besonders hervorzuheben ist die auagesprochene Freundlichkeit und Serviceorientierung im Autohaus Stotzem. Die Mitarbeiter wirken entspannt und wie in einer Familie, wo gutes Betriebsklima herrscht, da wird auch gut gearbeitet. Hinweis: Mittlerweile existiert das Audi-Autohaus Stotzem in Heide nicht mehr. Meine Empfehlung gilt Heidern und Besuchern, die Probleme an ihrem Audi haben, dem Autoservice Westerweck, einer kleinen freien Werkstatt, Am Kleinbahnhof, Heide. Dort kostet die Arbeitsstunde erheblich weniger als in den Markenwerkstätten und man findet Personal, das noch richtig repariert und kleine Dinge sofort erledigt.