Auto-Service Westerweck

mein laienhaftes "es quitscht hinten rechts" wurde mit einem "wir schauen uns das an" quittiert und der tatsächliche Mißstand (Bremsen) war dann 1. schnell erkannt und 2. kostengünstig und schnell behoben : morgens gebracht und nachmittags nach Absprache fertig abgeholt (und die Klimaanlage "stank" auch nicht mehr!!) Toll und Danke! ... einige Tage später auf Grund der guten Erfahrungen das knapp 15 Jahre alte Auto der Schwiegermutter angeliefert zum fälligen TÜV-Termin. Unsere Frage war: "Lohnt sich die Investition nötiger Reperaturen bei dieser alten Kutsche noch??" - die Antwort stand anderntags für ca. 1200,-€ fahrbereit, frisch "getüvt" und durchaus glaubhaft und laienhaft fühlbar fit für 2 weitere Jahre zum Abholen bereit. Toller Service auch mit telefonischen Nachfragen/Absprachen: Das ist unsere Werkstatt des Vertrauens!! (zur Klarstellung: ich bin kein Mensch, der Lobhudelt oder uneingeschränkt "Reklame" für Irgendwen oder Irgendetwas macht: aber hier kann man wirklich nur uneingeschränkt loben)

Ich bin mit beiden Fahrzeugen dort Kunde. Der Chef ist sehr freundlich, äusserst entgegenkommend, auch beim Preis und bietet zeitwertgerechte Reparaturen an. Das gesamte Team ist hochmotiviert und auch Ventile und Vergasereinstellen stellt sie nicht vor Probleme. Hier sind keine Teiletauscher und Computerableser am Werk, sondern es wird noch richtig repariert, auch Schweißarbeiten werden fachgerecht erledigt. Termine gibt es recht kurzfristig, Kleinkram wird "zum drauf warten erledigt", teilweise gibt es kostenlos einen Ersatzwagen, wo die Markenwerkstätten noch einmal die Hand aufhalten. Hier arbeitet der Chef auch noch selbst, nicht jede Fehlersuche wird nach Zeitaufwand berechnet, es ist noch echte Handwerkerehrensache, auch knifflige Fehler zu finden. Schön, dass es so etwas heute noch gibt. DEKRA ist regelmäßig im Haus, bei der Untersuchung ist jemand von der Werkstatt zugegen, Kleinigkeiten werden dann sofort erledigt, so dass man nicht noch einmal zur Wiedervorführung gibt.

Das einzige zu beängeln ist das Preis/Leistungsverhältnis. Allerdings ist hier der TÜV jeden Tag zu einer bestimmten Zeit, war auch der Grund, warum ich da bzw. wg. einem kaputten Zündschloss. Meine TÜV-Rechnung hat mir allerdings die Socken ausgezogen. Zwei neu Bremsschläuche, TÜV und ASU für 215 Euro.