Rossbach Automobile GmbH

Mein Auto qualmte ein wenig mehr als normal.Die Diagnose war einfach. Mein Luftfilter war zu. Er wurde ausgetauscht. Das Personal war freundlich. Der Preis ok. Einziger ärgerlich war, dass die Waschanlage kurzfristig ausgefallen war. Ich habe aber einen Gutschein bekommen und haben diesen einfach später eingelöst.

Mit einem kräftigen Wasserverlust rollte ich am vergangenen Freitag um 16:00 Uhr!!! auf den Hof von Rossbach.Rcht zügig kümmerte sich der Serviceberater um mich und mein Fahrzeug. Keine 20 Minuten später war ich mit einem Ersatzwagen unterwegs zu meinem letzten Termin.Ich musste ja noch arbeiten. Das benötigte Teil wurde bestellt und auf einem Samstag eingebaut. Um 11 Uhr konnte ich meinen Wagen wieder in Empfang nehmen. Das war super. Der Schaden an sich war nicht so super.

Obwohl Termin lange Wartezeit bei Abgabe. Shuttle Service wußte, obwohl nachgefragt, nichts vom Auftrag. Zugesagter Rückruf nicht erfolgt. Auto zum zugesagten Termin nicht fertig. Beschwerde wurde hingenommen, aber für Deatils zeigt man kein Interesse. Abholung (Shuttle Service) hat nicht funktioniert, folglich Anreise mit Bahn!