Becker Automobile GmbH & Co. KG

Top Werkstatt. Super freundlich. Sehr aufgeräumt, man bekommt einen Kaffee, wenn man warten muß. Angenehme Atmosphäre. Gut vorbereitete Mitarbeiter. Absolut zu empfehlen!

Zur Inspektion meines X-Trails fuhr ich zum Autohaus Becker. Die Inspektionen werden dort zu einem Festpreispaket abgerechnet. Jedoch konnte ich mein eigenes Öl mitbringen, was mir doch einige Euros ersparte. Die Terminvereinbarung klappte kurzfristig und bei Abgabe wurde sehr freundlich nach Besonderheiten und Auffälligkeiten gefragt. Eine kleine Wartezeit bei der Auftragsannahme wurde mit einer Tasse Kaffee sehr nett überbrückt.Wir vereinbarten die Abholung am nächsten Tag zu einer festen Uhrzeit. Die Abholung ging problemlos vonstatten, die Rechnung wurde mir detailiert erklärt.Am Fahrzeug angekommen, strahlte mich ein frisch gewaschener X-Trail an, der auch im Innenraum frisch ausgesaugt worden war.Es sind diese Kleinigkeiten, die im Gedächtnis bleiben und das i-Tüpfelchen beim Service sind. So wie der Wagen dort auf dem Parkplatz stand war er eine echte Augenweide. Die Altteile lagen unaufgefordert sauber verpackt im Kofferraum. .Hier wird einem das Gefühl vermittelt, dass mein Nissan hier in guten Händen ist und jeder hier weiß, was er macht, der ganze Laden macht einen sehr kompetenten Eindruck, und zwar vom Verkauf bis zur Werkstatt. Ich habe jetzt meinen 2. Nissan und werde ihn auch wieder hier warten lassen. Ich habe mich schon lange nicht mehr in einer Werkstatt so wohl gefühlt, da ich zeitgleich mit einer großen Hamburger Toyotawerkstatt völlig entgegengesetzte Erfahrungen gemacht hatte. Ich kann diese Werksatt nur weiterempfehlen, nach dem Motto: Klein aber fein. 3.10.13 In den Jahren bis jetzt bin ich auch weiterhin (inzwischen mit einem Nissan Qashqai) Stammkunde dieser Werkstatt. Inspektionen, kleinere Reparaturen die bis jetzt angefallen sind, wurden zügig und vor allem gut erledigt. Ein Steuerkettenschaden wurde innerhalb 4 Tagen erkannt und behoben, wozu eine Nissan-Werkstatt 14 Tage nicht in der Lage war.Man fühlt sich sehr gut aufgehoben dort, obwohl er nicht zu den günstigsten zählt, aber auch hier zeigt sich, das echte Qualität und Fachwissen seinen Preis hat.

Lenkstockhebel wurde im Rahmen der Garantie ausgetauscht wg. Fehlfunktion (KIA Picanto). Sehr zufrieden, da schnelle und komplikationslose Abwicklung.