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Audi, VW

Erfahrungen (1)

2.0 von 5
, 27. September 2013
Da mein Vw Polo im Standgas schon mehrmals einfach ausging und ich das Problem schnell behoben haben wollte, ging ich zum BEK Autohaus, da dies ja eigentlich eine Fachwerkstatt für Vw ist. Bei meinem ersten Besuch wurde mir mitgeteilt, dass wohl die Benzinpumpe defekt sei und diese ausgetauscht werden müsste.Gesagt getan, die Benzinpumpe wurde getauscht, ich bezahlte 300 € und alles war gut. Nur 2 Wochen später hatte ich das gleiche Problem wieder, der Polo ging im Standgas einfach aus. Also fuhr ich erneut zur Werkstatt und verlangte eine Erklärung. Nach dem das Fahrzeug nochmals überprüft wurde, hieß es auf einmal das Steuergerät sei defekt. Auf meine Frage warum denn dann die Benzinpumpe für 300 € gewechselt wurde, sagt man mir, man könne jetzt nicht mehr nachvollziehen, ob diese denn wirklich defekt war. Man bot mir jedoch an 50% Rabatt auf die Reperatur des Steuergerätes zu erlassen. Der Preis lag dann somit bei ca. 150 €. Da ich nicht nochmal bei einer anderen Werkstatt den vollen Preis bezahlen wollte, lies ich mein Auto erneut beim BEK-Autohaus, mit dem Versprechen, dass ich das Auto am nächsten Morgen um 10 Uhr abholen könnte. Am nächsten Tag erhielt ich 13 Uhr einen Anruf, dass wohl das falsche Steuergerät bestellt wurden wäre und dass ich noch einen Tag länger warten müsste. Wäre ich also schon Vormittag 10 Uhr beim Autohaus gewesen, so hätte ich vermutlich gleich wieder heim fahren können. Das war für mich der letzte Besuch bei dieser Werkstatt, außer das gleiche Problem wird in den nächsten Tagen wieder auftreten, dann werde ich mich wohl an den Geschäftsführer wenden.
Kurzfristige Terminvergabe
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Rechnung erklärt
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Kein Ersatzwagen
Abholtermin verschoben