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Ford

Erfahrungen (1)

2.0 von 5
, 25. August 2007
Hallo! Als Ford Mondeo Fahrer hatte ich schon so meine Erfahrungen mit der Hessengarage, allerdins meistens mit der Hessengarage Riederwald gegenüber der Metro dort. Diese ist leider hier im Forum nicht aufgeführt. Ist ja auch Hessengarage, und an der Galluswarte war ich auch schon. Wer die Hessengarage betritt braucht sich nicht zu wundern daß dort der Kundendienst zwar laut Schild existiert, aber eigentlich ist dort niemand der Zeit und Interesse hat sich um die Kundschaft zu kümmern. Sofort geht schonmal garnichts, egal wann man dort ist. Immer erst einen Termin vereinbaren, der dann schonmal Tage später ist. Auf die Schnelle kann man eh nichts machen oder sagen. Und bloß keine außergewöhnlichen Fragen haben, wie zB ob ein CD-Wechsler bei dem Model nachrüstbar ist -im ganzen Betrieb ist niemand der da bescheid weiß. Die Herren von der Ersatzteiltheke sind da der einzige Lichtblick, sie sind sehr bemüht und freundlich. Also Teile kann man dort kaufen bzw. bestellen, das klappt. Aber mehr leider nicht. Dafür habe ich den Ford Werkstatt Geheimtip schlechthin, es gibt in Maintal Bischofsheim Industiegebiet direkt an der A66 Ausfahrt bzw. von der Hanauer Landstr. unweit entfernt. Dort hat sich ein EX-Ford Werkstattmeister der unglaublich kompetent ist selbständig gemacht, er kann alle Fragen beantworten die bei der Hessengarage unbeantwortet bleiben. Geht nicht gibts da nicht, außergewöhnliche Wünsche sind kein Problem. Termine schnell und nach Vereinbarung, kleinere Reparaturen werden schnell und sehr gewissenhaft erledigt -teilweise sofort. Super daß man darauf warten kann. Die Werkstatt ist kein Geheimnissvoller Bereich indem kein Kunde was zu suchen hat, im Gegenteil auf unter dem Auto kann man selbst sehen was Sache ist und bekommt alles erklärt. Das schafft Vertrauen. Die Preise sind nicht Dumping aber sehr fair und Leistungsgerecht, günstiger als in der Ford Vertragswerkstatt auf alle Fälle. Eine ordentliche Rechnung gibts auch, auch den Stempel fürs Wartungsbuch. Und den Aufkleber für den Ölwechsel. Kann ich nur empfehlen! Wer es auch mal testen will, hier die Adresse: KTG Kraftfahrzeug Technik Gruber e. K. Inhaber: me. Andreas Gruber Am Kreuzstein 86 63477 Maintal Tel.: 0172/966 00 13 E-Mail: info@ktg-maintal.de