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Kfz-Handel
Peugeot

Erfahrungen (1)

2.0 von 5
, 12. Mai 2009
Meine Frau gab den Wagen in der Werkstatt ab mit folgenden Aufgaben: Windschutzscheibe ersetzen, TÜV/ASU und einem defekten Radlager. Der Chef notierte "Radlager vorne rechts" und meine Frau unterschrieb (vor der Arbeit morgens) den Auftrag. Darauf wurde das Radlager vorne rechts auch getauscht - ohne Probefahrt und ohne Kontrolle ob das Bauteil überhaupt defekt ist. Kosten 280,00 €. Das Radlager vorne rechts war aber nicht defekt sondern links. Begründung des Chefs "... Ihre Frau war ja sehr bestimmt und sicher." Kulanz, nach langem Verhandeln 70,00 € Nachlass. Schwacher Trost. Das Beste daran überhaupt: danach wurde das linke Radlager getauscht (nochmal 280,00 €) und das rechte Rad "schlackerte". Jetzt hat eine zweite Werkstatt gesehen, daß das Radlager falsch herum montiert wurde zudem mit Fett! Fazit: Probefahrt nicht gemacht, Diagnose nicht gemacht (O-Ton Chef "konnten wir ja nicht, die neue Scheibe mußte ja aushärten" und auch noch schlecht gearbeitet.
Kurzfristige Terminvergabe
Kostenvoranschlag erhalten
Ersatzwagen angeboten
Abholtermin eingehalten
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt