Auto-Knapp e.K

Positiv ist zu erwähnen das man bei Auto Knapp günstig Fahrzeuge kaufen kann und dabei freundlich und zuvorkommend behandelt wird . Das war es aber auch schon, meine Erfahrung hat gezeigt das guter Kunden Service nicht zum Angebot gehört. Was würden Sie sagen wenn Ihr Fahrzeug aus der Werkstatt kommt wegen einem Garantie Fall und an Ihrem Auto ein weiterer Schaden entstanden ist den man Ihnen verschweigt . Der Schaden wurde behoben aber auf kosten meiner Zeit und Nerven. Oder Sie melden das das Fahrzeug springt nicht an und lassen das Fahrzeug abholen von der Werkstatt und bekommen eine Saftige Rechnung über Mietwagen und Abschleppkosten. Mit der Begründung das das Fahrzeug ja keinen Mangel gehabt hat und es gelaufen ist und es wahrscheinlich Schikane von mir war die Werkstatt zu beauftragen nach dem Fahrzeug zu schauen. Ansonsten die Mitarbeiter in der Werkstatt sind sehr Freundlich und Kompetent inklusive dem Meister, ansonsten fühle ich mich nicht gut aufgehoben. Und würde die Werkstatt nicht weiter empfehlen.

Ich kam nach kurzem vorherigem Anruf bei Auto Knapp vorbei. Der Meister hat mich direkt empfangen und sich das Problem am Fahrzeug zeigen lassen. Die Wartezeit wurde mit dem angebotenen Kaffee und Zeitungen überbrückt. Mein Fahrzeug ist mir gewaschen und innen ausgesaugt zurück gegeben worden.