Autohaus West Hülpert GmbH

Also ich war zwar erst zweimal in dem Autohaus Hülpert Planetenfeldstraße, kann aber bis jetzt nur Gutes über dieses Autohaus berichten. Das erste Mal habe ich mich nur wegen technischer Mängel bei meinem Polo, den ich bei einem anderen VW Händler (nicht bei Hülpert) gekauft hatte, beraten lassen. Diese wurden engehend untersucht und ich erhielt genaue Informationen zu der möglichen Ursache dieser Mängel, die sich dann als richtig herausgestellt hatten, als Sie auf Garantie beim anderen Händler behoben wurden. Bei zweiten Mal habe ich dann dort den Service in Anspruch genommen und dabei angefangen von der Serviceannahme bis zur Rechnungserstellung ausschließlich gute Erfahrungen gemacht.Außergewöhnlich gute und freundliche Beratung und beim Service faire Preise und einwandfreie Leistung. Von mir eine ganz klare Empefehlung!

Also ich war zwar erst zweimal in dem Autohaus Hülpert Planetenfeldstraße, kann aber bis jetzt nur Gutes über dieses Autohaus berichten. Das erste Mal habe ich mich nur wegen technischer Mängel bei meinem Polo, den ich bei einem anderen VW Händler (nicht bei Hülpert) gekauft hatte, beraten lassen. Diese wurden engehend untersucht und ich erhielt genaue Informationen zu der möglichen Ursache dieser Mängel, die sich dann als richtig herausgestellt hatten, als Sie auf Garantie beim anderen Händler behoben wurden. Bei zweiten Mal habe ich dann dort den Service in Anspruch genommen und dabei angefangen von der Serviceannahme bis zur Rechnungserstellung ausschließlich gute Erfahrungen gemacht.Außergewöhnlich gute und freundliche Beratung und beim Service faire Preise und einwandfreie Leistung. Von mir eine ganz klare Empefehlung!

Grundsätzlich kann ich die beiden anderen Berichte nicht bestätigen. Korrekt ist, dass es auch an meinem vorherigen VW diverse Mängel gab und das Werk nicht immer so ganz flexibel in Sachen Kulanz ist. Mein neues Fahrzeug habe ich bei einem anderen Händler gekauft, da er einfach günstiger war bzw. man mit dem Verkäufer besser handeln konnte. Werkstattmäßig bin ich aber noch immer bei West. Mein Heckschaden wurde super flexibel binnen von 24 Std. repariert, Abtretung über Versicherung top, kein Theater - sogar eine Kopie der Unfallrechnung habe ich zur Kenntnis bekommen. Die MItarbeiter vom Azubi, über den Serviceberater bis hin zum Serviceleiter super freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sogar gewaschen und ausgesaugt war mein Auto. Ich bin durchaus anspruchsvoll und war schon in eignigen Autohäusern. Ich hatte gehofft hier mal ein Statement zur Karrosse des neuen Golf VI zu finden - hat jemand bereits schon erste Unfallerfahrungen gemacht?

habe über meine Firma hier ein Neufahrzeug (Multivan) geleast. Habe leider in dem Zug sehr häufig Kontakt gehabt, da hier viele Schäden auftraten. -Service sehr teuer. -gegen die Vergabe eines Ersatzfahrzeugs wird sich mit Händen und Füßen gewehrt -ein Meister erweißt sich als Inkompetent -Kulanz existiert nicht (habe die Entscheidungsbefugnis über 6 Fahrzeuge, wurde also bereits bevorzugt behandelt, bin gespannt was passiert, wenn "otto normal Verbraucher" Probleme hat)