Uwe Harnisch

Mein Opel-Combo-Elefant zeigt urplötzlich am Armaturenbrett das Kfz-Zeichen mit dem Schraubenschlüssel. Dieselfilter und Glühlampe hatte ich selbst überprüft - die waren es nicht, also sollte die Kfz-Werkstatt dies auslesen. Voller Freude über eine wirklich schnelle telefonische Terminabsprache wurde ich also vorstellig. Ausgelesen werden konnte leider nichts, also wurde vereinbart, dass Herr H. mit dem Wagen sogar extra nach Lautertal fahren und dort im Autohaus Taubmann nochmals richtig auslesen lassen wollte. Man würde mich binnen kurzem telefonisch benachrichtigen! Und siehe da, schon nach einer halben Stunde (wie schnell fährt man von Creidlitz nach Lautertal, macht eine Diagnose und fährt wieder zurück? Wer die Strecke kennt, der weiß, das war fast Formel 1) klingelte mein Telefon und mir wurde mitgeteilt, dass ich kommen könne und man mir mitteilen wolle, was denn nun zu tun sei. Die ganze Veranstaltung sollte bis dahin 10 EUR kosten (nett!!!!) und ich habe sogar noch eine Pulle Wein für die freundliche Bemühung draufgelegt. ABER DANN: "Also rausgefunden hat man nix, der zeigt keinen richtigen Fehler an, aber vermutlich ist es das Öl." Kann doch gar nicht sein, der letzte Ölwechsel ist so lange doch noch nicht her!??????? "Macht nichts, der stellt nämlich fest, wenn die Lebenszeit des Öls abgelaufen ist. Da hat wahrscheinlich beim letzten Ölwechsel jemand nur das Display zurückgestellt, man muss aber auch die Motorsteuerung zurückstellen." Auf meine Frage, ob das denn auch heißen könne, dass der Wagen eine Inspektion haben will, kam wieder obige Erklärung und weiterhin wurde mir mitgeteilt, dass es ganz, ganz wichtig sei, Öl zu wechseln. Da Öl aber mittlerweile "Ersatzteilpreise" habe und man schon ca. zwei Stunden für einen Wechsel brauche, müsse ich mit einem Preis von erstmal wenig geschätzt (LUFT ANHALTEN JETZT) von mindestens 150 EUR rechnen! Als ich das abgelehnt habe, wurde mir nochmals eindringlich der Tipp mitgegeben, an die Rückstellung der Motorsteuerung zu denken, sollten da jemand anderes rangehen! Eine Frechheit mir dafür auch noch 10 EUR abzurechnen. Ich muss für so ein kleines Scheinchen lange arbeiten, damit ich es verschwenden kann. Aber bei diesem Geschäftsgebaren braucht es die Werkstatt wahrscheinlich noch dringender als ich. NIE WIEDER! In der nächsten Werkstatt wurde übrigens dann wirklich ausgelesen und siehe da: Inspektion, bitte! Den Ölwechsel samt Filtertausch mach ich übrigens selber!

Diese Werkstatt hat mich voll und ganz überzeugt. Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist 1 A und der Service super. Es wird sich viel Zeit für die Fehlersuche genommen, die Mechaniker sind sehr freundlich und klären auch auf, was sie gerade machen.