Jonny Hilker GmbH

Eine Inspektion und kleinere Reparaturen sollten 500 Euro kosten und innerhalb von einem Tag erledigt sein. Das wurde schriftlich fixiert. Insgesamt war ich nun drei Tage in dieser Werkstatt da die Herren den Auftrag nicht vereinbarungsgemäß erledigen. Bezahlt habe ich bisher knapp 900 Euro und mein Auto ist nicht fertig. Die Reparatur eines Fehlers der vor meinem ersten Besuch gar nicht vorhanden war soll nun 300 Euro kosten. Ich lebe vorerst mit diesem sicherheitsunrelevanten Defekt und suche mir eine neue Werkstatt. Gruß

Habe Probleme mit mit dem Motor-Steuergerät. In einer anderen Werkstatt wurde mir mitgeteilt das ein neues Update aufgespielt werden muss. Darauf hin habe ich mich erkundigt und raus bekommen das es ein Service-Rückruf gibt/gab. Also gibt es ein Update für mein Baujahr ! Darauf hin habe ich bei Hilker angerufen. Nach der Erklärung an den Meister und das ich in einer anderen Werkstatt war, bekam ich folgende Antwort: 1. Gucken ob es eins gibt ?????? 2. Wir prüfen selber ob es der fehler ist ??? 3.Extra kosten für das Prüfen u.s.w ob es eins gibt und der Fehler es wirklich ist!????? Ich fasse zusammen: Was soll das?? Es gibt ein Update, müsste bekannt sein (Rückruf von VW 2010!!). Eine andere Werkstatt nimmt die Hälfte von dem was diese Werkstatt möchte. Werde defenitiv diese Werkstatt nicht mehr empfehlen und selbst nicht mehr mit meinem PKW aufsuchen.

Ich hatte einen Unfallschaden und mir wurde diese Werkstatt empfohlen! Mein Fahrzeug wurde sich sofort angeschaut und es wurde alles geregelt! Ich musste mich um nichts kümmern. Freigabe, und alles wurde vom Autohaus eingeholt! Es war ein toller Service und mir würde auf jede Frage eine Antwort gegeben! Mein Fahrzeug war schnell wieder repariert, und ich wurde sofort vom Servicepersonal informiert! Außerdem wurde bei Abholung alles genau erklärt und mit dem Serviceberater, das Fahrzeug angeschaut! Toller Service, war super zufrieden und komme wieder gerne!

Für 6 kleine Schrauben im Aufstelldach einen Termin in 14 Tagen ist zu lange. Bei Terminabsprache dann über 45 Minuten gewartet und vom KDMeister nach genauer Fehlerquelle gefragt .... Arbeitsprotokoll angefragt aber nie erhalten. Bei Abholung keiner zu sprechen....