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Kfz-Handel
Renault

Erfahrungen (2)

2.2 von 5
, 29. Dezember 2009
Ich war zwei mal mit meinem Wagen beim Autohaus Knuefker. Beim ersten mal war der Temperaturfuehler defekt, was zu sporadischen Anlassproblemen fuehrte. Renault Knuefker konnte den Fehler erst nach einem gezielten Hinweis auf den Temperaturfuehler (diesen Hinweis habe ich von einem Freund bekommen, der sich mit KFZ etwas besser auskennt als ich) beheben. Von allein sind sie da leider nicht drauf gekommen. Beim zweiten Mal war der Zahnriemen faellig, und noch ein paar weitere Dinge, wofuer man mir insgesamt Kosten von etwa 1100 Euro in Aussicht gestellt hatte. Dieser Kostenrahmen bestaetigte sich dann auch, als mich Renault Knuefker waehrend der Inspektion zurueckrief, um Rueckfragen zu klaeren. Als ich den Wagen dann kurz darauf abholen wollte, sollte ich - hoppla - 1600 Euro zahlen. Nach viel Diskutieren haben wir uns dann auf 1200 Euro geeinigt. 100 Euro ueber dem in Aussicht gestellten Rahmen konnte ich gerade noch so verschmerzen. Insgesamt ergibt sich aus meiner Sicht fuer eine Fachwerkstatt (Renault Knuefker ist ja nicht irgendeine Schrauberbude) doch ein sehr gemischtes Bild. Ich werde nicht mehr dorthin gehen.
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung erklärt
Ersatzwagen angeboten
Abholtermin eingehalten
Keine kurzfristige Terminvergabe
Rechnung abweichend von Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
4.7 von 5
, 6. Oktober 2009
Endlich mal eine vertrauenswürdige Werkstatt wo mal als Frau auch ernst genommen wird! Hat mir sehr gut gefallen. Weiter so!
Kurzfristige Terminvergabe
Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung erklärt
Ersatzwagen angeboten
Abholtermin eingehalten
Kein Kostenvoranschlag