Helmut Jünemann

Wir sind seit einigen Jahren mit unserem Fuhrpark aus vier Ford und zwei Renault Stammkunden bei der Firma Jünemann und sehr zufrieden! Kostenvoranschläge sind exakt und beschreiben manchmal einen "schlimmsten Fall" - der oft aber nicht eintritt. Was sich als noch in Ordnung erweist wird (mit Angabe der Resthaltbarkeit) auch nicht repariert. Rechnungen und Reparaturen werden (evtl. schon vorher) auch für Laien verständlich, ggf. unter Zuhilfenahme des Teils oder einer Skizze erklärt. Der Hol- und Bringservice ist große klasse und funktioniert tadellos, auch die telefonische Beratung bei Problemen unterwegs ist einwandfrei. ...und gewaschen bekomme ich meine Autos in der Regel auch noch zurück... Ich kann die Werkstatt der Familie Jünemann nur empfehlen!

Ich war lange auf der Suche nach einer kompetenten Werkstatt, nachdem ich leider sehr negative Erfahrungen mit verschiedenen Werkstätten gesammelt hatte. Die Probleme mit meinem Ford Galaxy II waren schon so weit gediehen, dass ich kurz davor war, diesen wieder zu verkaufen. Dann wurde mir die Werkstatt von Herrn Jünemann empfohlen. Bereits bei der Terminvergabe war ich positiv überrascht. Es wurde freundlich und kompetent auf meine Anliegen eingegangen und ein zeitnaher Termin gefunden. Der Juniorchef nahm den Reparaturauftrag persönlich entgegen und gab bereits dabei einige hilfreiche Hinweise. Als großes Plus muss ich den kostenlosen Ersatzwagen hervorheben. Bei der termingerechten Abholung wurde mir die Rechnung vom Juniorchef erläutert. Alle Arbeiten wurden zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt. Selbst Posten, die ich bereits als defekt abgeschrieben hatte, wurden instandgesetzt und konnten weiter verwendet werden. Somit wurden noch einmal Kosten gespart. Auch wurde mir mitgeteilt, dass viele der aufgetretenen Probleme durch eine fehlerhafte Wartung bzw. Reparatur hervorgerufen wurden. (So viel zu den anderen Werkstätten.) Seit der letzten Wartung macht mein Ford nun endlich erstmal was er machen soll. Er fährt ohne Probleme und Fehlermeldungen. Hoffe dies bleibt so. Dafür ein großes Lob und weiter so.

Wir kommen immer zu Jünemann, wenn etwas an unseren Autos gemacht werden muss. Gern und seit Jahren. Der Hol- und Bringservice ist einmalig, die Mitarbeiter allesamt sehr freundlich und serviceorientiert. Ein großes Manko allerdings: die Termintreue! Ich weiß nicht woran es liegt, aber die zeitliche Organisation bei Jünemann ist schlicht unzuverlässig und gilt schon bald als "running gag". Da wird zugesagt, den Wagen in 15min. abzuholen und 2 Stunden später ist noch keiner da. Das nächste mal ist der Wagen meines Mannes erst einen Tag später fertig, was wir 5min. vor dem eigentlichen Abgabetermin erfahren. Man ist nie um eine Ausrede verlegen (Teile nicht da, Notfälle dazwischen gekommen, Mitarbeiter ist gerade eben losgefahren...) aber abnehmen tue ich den Jungs das nicht mehr so recht. Kennen sie diese Typen, die jedem alles Recht machen wollen und liebenswert mit besorgter Miene das blaue vom Himmel versprechen? Genau so sind die Mitarbeiter samt Chef hier. Ich sehe das mit einem Augenzwinkern, auf dem Dorf kennt man eben seine "Pappenheimer" und mittlerweile wissen wir einfach, dass Jünemann seine eigene Zeitrechnung hat. Und im Notfall ist auch immer jemand zur Stelle, so ist das nicht. Und wie gesagt: Service und Arbeit sind immer einwandfrei!

Ich bin schon seit Jahren fast immer voll zufriedener Kunde.Ein Familienbetrieb mit einen ausgezeichneten Service. Falls Termine nicht eingehalten werden können, gibt es nachvollziehbare Erklärungen. Ersatzwagen gibt es immer, Fahrzeuge werdeb gebacht und/ abgeholt. Werden Fehler gemacht (ist ein Mal vorgekommen) werden diese zzugegeben und Ersatz geleistet. Ich bin immer kompetent und zuverlässig, auch über sich nicht mehr lohnende Reparaturen, beraten worden

Ich bin jetzt seit mehr als 4 Jahren Stammkunde bei Jünemann. Der Chef betreut die Kunden persönlich. Es gab immer einen kostenlosen Ersatzwagen während der Reperaturzeit. Die Mitarbeiter in der Werkstatt sind kompetent und freundlich. Wenn es mal Probleme gegeben hat, was immer mal passieren kann, hat sich die Werkstatt stets kulant und entgegenkommend gezeigt. Ich kann die Firma Jünemann mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Lampenwechsel da diese in der Garantiezeit immer beschlagen waren.Es wurde gesagt die Lampe wird neu bestellt 3Tage Wartezeit,nach3 Tagen angeblich Lampe eingetroffen aber nicht die passende Dichtung mitgeliefert.Dann die Dichtung eingebaut.Zwei Tage später Lampe wieder beschlagen ,wieder zur Werkstatt nochmaliges nacharbeiten zwei Tage danach das Gleiche.Leider war es keine neue Lampe wie versprochen hatte nämlich eine Markierung gemacht.Nun wurde eine neue Lampe eingebaut.Entschuldigung wurde gemacht.Aber dann zur Inspektion ohne Absprache die hinteren Bremsklötze gewechselt,hierbei wurden zwei Radbolzen (Gewinde) beschädigt.merkte ich beim Umstellen von Winterreifen auf Sommerreifen.bevor ich zur Inspektion gefahren war , füllte ich die Waschanlage randvoll auf der Rechnung stand natürlich 1Liter nachgefüllt drauf.Die Kofferraumlampe hatte ich zur Probe aus der Halterung gemacht und die Sicherheitsgurte eingeklemmt wurde nicht geprüft,das brachte den Chef auf die Palme als ich das monierte.Warum kann ich nicht nachvollziehen ich muß ja die vorgegebene Inspektion teuer bezahlen,zu guter letzt musste ich mich noch dafür mit dem Anwalt drohen lassen.Die Radbolzen werden noch gemacht ,dann sind die Geschäftstätigkeiten bei der Werkstatt beendet.Schade :-)