12neuwagen.de12gebrauchtwagen.de

Unsere Partnerseiten:

Kontakt

INDUSTRIESTR 14, 33689 Bielefeld

Erfahrungen (2)

2.0 von 5
, 4. Dezember 2008
Aufgrund langjähriger positiver Erfahrungen meines Vaters(ca. 30 Jahre) als Kunde bei der Fa. Vogt, hatte ich mich entschlossen, mein Fahrzeug dort tieferlegen zu lassen. Der Preis und die Beratung waren in Ordnung. Die Einbauzeit hatte sich leider von 3,5 auf 4,5 Stunden verlängert. Da ich noch fast 1 Stunde warten musste, schaute regelmäßig zu meinem Fahrzeug, welches noch in der Werkstatt stand. Zu meinem Entsetzen sah ich, wie der Monteur die Auftragskladde, vor meinem Fahrzeug stehend, auf die Windschutzscheibe warf. Ferner teilte mir der Monteur bei der Fahrzeugübergabe mit, dass ich mit dem Fahrzeug keinen Spass hätte, da dieser sehr nun sehr tief sei und die Stoßstämpfer bei der Probefahrt zweimal duchgeschlagen hätten. Nach zwei Tagen stellte ich bei der Fahrzeugwäsche fest, dass sich vorne am Schweller und auf der Windschutzscheibe ein leichter Schaden befand. Ich wollte den Schaden nun reklamieren. Doch anstatt sich den Schaden anschaun, wurde nur mit den Worten abgewinkt, "dass kann nicht von uns sein". Man ließ mich wie ein dummer Junge draußen stehen, ohne den Schaden vernüftig begutachtet zu haben. Auch eine Rücksprache mit dem Chef verlief negativ. Auch er war nicht bereit, sich den Schaden anzuschaun. Er wies nur darauf hin, dass ich den Schaden vermutlich selber angerichtet habe. Das war das erste und letztemal, dass ich Kunde der Fa. Vogt war.
Kurzfristige Terminvergabe
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung nicht erklärt
Kein Ersatzwagen
Abholtermin verschoben
1.0 von 5
, 19. Oktober 2008
04.07.2013: Leider muss ich zwischenzeitlich meine Erfahrung aus dem ersten Bericht korrigieren. Die Preise steigen bei Vogt ins unermessliche. Das grenzt an Wucher. Metallventile werden weitläufig für rund 1€ das Stück verkauft. Bei meinem Edeltuner kosten vier Stück 13€. Vogt verlangt dafür 31€. Leider auch nicht einsichtig bei gemachten Fehlern. Und diese sind dort nicht selten. Absolut nicht mehr zu empfehlen!!! ------------------------------------------------------------------------ Früher schrieb ich (was heute keine Gültigkeit mehr hat): Top Werkstatt, aber leider nicht ganz billig. Bisher habe ich diese Werkstatt zwei mal in Anspruch genommen und mit dem Ergebnis bin ich zufrieden. Leider auch ein wenig "schusselig". So wurde beim ersten Mal eine Abdeckung an meinen Alufelgen vergessen zu montieren (diese lag aber ein paar Tage später noch am Montagetisch) und beim zweiten mal hatte man vergessen meine Antenne wieder anzuschrauben (diese lag auf dem Rücksitz). Die Gute Montagequalität (haben 2x ohne Probleme die Einstellung hinbekommen, die jeweils eine andere Werkstatt nicht geschafft hat) und die Flexibilität (wenn wir das nicht können, bringen wir den Wagen zum Spezialisten und lassen das über uns laufen, so das sie nur ein mal den Weg haben) haben mich überzeugt auch mal ein paar Euro mehr zu bezahlen. Günstig ist er leider nicht. Die Sterne gibt es also nur für die Arbeit und wer den billigen Jacob sucht ist hier falsch.