Euromatik

Hallo, ich habe dort mein Schaltgetriebe eines Passats überholen lassen. Alles funktioniert ohne Probleme - empfehle ich gerne weiter.

Nachdem mir meine Audi-Werkstatt in Dresden für meinen A6 nur ein fabrikneues Getriebe für mein kaputtes Multitronikgetriebe zu einem entsprechenden Preis anbieten konnte,erhielt ich von der Euromatik-Getriebe-Service ein Angebot zur umfassenden Instandsetzung mit 1 Jahr Garantie bei unbegrenzten Km.Die Geschäftsabwicklung beginnend mit Beratung und Leistungsangebot zu Festpreis,Abholung,Reparatur und Rücklieferung des Getriebes nach Dresden erfolgten korrekt. Das Getriebe wurde von der Audi-Werkstatt aus-und eingebaut und nach elektronischer Anpassung und Prüfung als in Ordnung freigegeben. Meine persönliche Probefahrt ergab ebenfalls keine Beanstandungen. Die Beratung durch den Inhaber Herrn Berndt war freundlich und fachlich absolut kompetent,die Abwicklung durch Frau Richter ebenso. So stellt mann sich eine kleine gute Fachwerkstatt vor,sehr empfehlenswert!

Ich habe einen Audi A4, mit Multitronic Getriebe. Nachdem mein Auto 8 Monate bei einer anderen Getriebefirma stand und diese mir nach zahlreichen Reparaturversuchen sagten, dass irgendetwas an meiner Elektrik nicht in Ordnung sei, brachte ich mein Auto zu Euromatik. Ich muß ehrlich sagen, dass ich am Anfang von dem Werkstatthof nicht besonders begeistert war aber nachdem ich das Auto schon 8 Monate in einer optisch ansprechenderen Werkstatt hatte und Diese absolut nicht in der Lage war, das Fahrzeug zu reparieren, dachte ich, ich versuchs mal hier. Auserdem war der erste telefonische Kontakt, mit dem Meister vielversprechend. Nach 1 Woche war mein Auto fertig und fährt jetzt schon seit geraumer Zeit einwandfrei. Es war wie von mir vermutet kein Elektronikproblem, sondern ein (normales) Getriebeproblem. Die andere Getriebefirma habe ich erfolgreich verklagt und mir mein Geld zurückgeholt.

Grösster Stress und nicht enden wollender Ärger: Für die TÜV Nachprüfung benötigte ich für mein betagtes Auto ein Ersatzteil. Ich bat mir ein günstiges zu besorgen und einzubauen. Nach 1 Woche ohne Rückkopplung machte ich einen ersten von etwa einem Duzend Anrufen. Es hiess ein Ersatzteil fehle noch. Allerdings konnte ich hier schon sehen, dass das nicht stimmte, da mein Auto nicht von der Strasse bewegt worden war. Das bestätigte sich dann in der 2. Woche- jetzt fehlte tatsächlich ein Ersatzteil. Okay weiter warten- allerdings schaffte es die Werkstatt nicht innerhalb von 4 Wochen das Ersatzteil zu besorgen. Dabei hatte man mir nie gesagt, dass dies schwierig sein könnte. Ich wurde im Allgemeinen nie vernünftig informiert, auch weil in der Firma die Rechte Hand nicht weiss was die Linke tut. Am letzten Tag der TÜV-Nachprüfungsfrist nahm ich also Urlaub besorgte mir das Teil durch einen einzigen !!! Telefonanruf und baute es selbst ein. Unzähliche Anrufe, Stress und Ärger. Ich hab mich wohl selten so aufgeregt. Das Beste zum Schluss für ihre Nicht-Leistung wollten sie noch einen gesalzenen Preis. Die Episode ist übrigens noch nicht beendet. Auf mein grosszügiges Vergleichsangebot wollten sie nicht eingehen.

Hatte meine E Klasse Typ W210 wegen defektem Automatikgetriebe dort zur Generalüberholung. Sehr freundliche Belegschaft,günstiger Preis und kompetente Reparatur.Bin seitdem schon 4000km gefahren,die Gänge gehen samtweich ineinander über als wäre das Getriebe ein ladenneues. Fazit:-zuverlässige und seriöse Werkstatt,empfehlenswert.

Die Werkstatt ist fachlich sehr kompetent. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett und freundlich. Der Service ist erstklassig. Kann man nur weiterempfehlen..

Ich war sehr zufrieden mit der Freundlichkeit und vor allem mit dem Service. Die fachliche Kompetenz war hervorragend. Ich kann die Werkstatt nur weiter empfehlen.

Ich warte schon seit 2Wochen auf die Fertigstellung.Mündliche Zusagen werden nicht eingehalten.Man wird immer wieder aufs Neue vertröstet. Ich habe generell kein Problem mit Hinterhofschrauberwerkstätten. Bei dieser habe ein mulmiges Gefühl,ob ich den Wagen überhaupt jemals wiedersehe.