Autohaus Pankow GmbH

Ich kann diese/n Werkstatt/Händler mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Die Damen am Empfang sind kompetent und freundlich. Der Werkstattmeister ist freundlich, fachkundig und gibt auch nebenbei mal technische Tipps. Im Zubehörhandel findet man auch Teile wenn man nicht die genaue Bezeichnung kennt und die Mitarbeiter lassen einen auf Wunsch auch mal mit unter das Fahrzeug gucken. Deshalb, und das gebe ich gerne zu, bin ich seit mehr als 10 Jahren Stammkunde dort und mittlerweile haben wir den siebten Citroen dort gekauft. Die Verkäufer sind harte aber faire Verhandlungspartner, da macht es mir immer wieder Spassein wenig zu feilschen. Ein arabischer Basar ist es aber nicht Der Wekstatthof ist zwar etwas eng und Parkplätze sind manchmal rar. Die Fahrzeugübergabe kann deswegen auch schon mal auf der Strasse erfolgen. Wenn Arbeitsaufträge präziese formuliert werden, ist man immer auf der richtigen Seite (das ist wohl überall so). Fallen aber zusätzliche Arbeiten an wird in der Regel nachgefragt. Die Abholtermine werden eingehalten, allerdings habe ich meistens vorher angerufen und nachgefragt. Was mich persöhnlich etwas stört: Da ich in der Nähe wohne, bin ich auch mal wegen Kleinigkeiten dort, dann wäre wohl eine Tasse Kaffe als Angebot für entstehende Wartezeit nicht schlecht. Auf Nachfrage gibt es aber auch die problemlos.