Auto Albert GmbH

Diese Werkstatt ist aus einer Vertragswerkstatt hervorgegangen.Die Mitarbeiter sind quasi alle "Original".Sie kennen sich mit BMW hervorragend aus,haben aber nicht den teuren Schnickschnack vor der Werkstatt.Ich bin dort Kunde seit den 60er Jahren und war immer zufrieden-dass meine Autos nicht gewaschen wurden ?diese versteckten Kosten vermisse ich nicht-

Terminvergabe: Telefon klingelte sehr lange, wurde dann in Warteschleife gesetzt und weiterverbunden. Serviceberater: Keine Direktannahme am Fahrzeug (Serviceberater rief mich während der Reparatur zweimal an. Das hätte man vorher am Auto klären können.) Mangelende Fachkompetenz Auto Abholung: Auto und Rechnung war bei Abholung Termin noch nicht fertig (Probefahrt fehlte noch) musste eine Viertel Std. warten. Auto wurde auch nicht gewaschen, was normalerweise bei einer Premiummarke normal ist. Relativ Kurze Erläuterung zur Rechnung. Hab mir ein besser Service von einer Premium-Markenwerkstatt erhofft, dann kann man auch zu Freien Werkstattfahren