Hallertauer Autohaus Jakob Heigl GmbH

Die Werkstatt in Au liegt direkt an der Ortsausfahrt Richtung Freising, sie ist garnicht zu verfehlen. Aufgrund der Steigung des Geländes liegt die Werkstatt etwas erhöht, so das man den Pylon (Mercedes-Stern-Schild) schon von weitem sieht. Im Gebäude arbeiten 3 Personen, soweit ich das beurteilen konnte: - eine Dame an der Zentrale - ein Serviceberater und - ein Verkäufer Die Werkstatt ist eher klein, es arbeiten hier Schätzungsweise 3-6 Monteure in der Werkstatt. Da ich in Erding arbeite, habe ich bisher immer die Werkstatt Franz Zwerenz in Erding konsultiert, obwohl ich in Au wohne, aus Gründen der Mobilität usw. Während meines Urlaubs habe ich festgestellt, das TüV und AU fällig sind, also hab ich kurzerhand mein Auto, im heimischen Au, in die Werkstatt gegeben. Schon als ich vormittags das Gebäude betreten habe wurde ich freundlich empfangen, fast, als würde man sich freuen, dass ich mein Auto in ihre Werkstatt gebe. Nachdem ich mich mit der Serviceberater unterhalten habe, zwecks TüV und AU, wurde mir mitgeteilt, dass das kein Problem sei, da der TüV jeden Dienstag und die DEKRA jeden Donnerstag im Hause sei. Also ließ ich mein Auto gleich vor Ort. Bereits mittags war mein Fahrzeug wieder zur Abholung bereit (mit neuem TÜV und neuer AU). - Das Preis-/Leistungsverhältnis volle Punkte, da schnelle Abarbeitung meines Auftrags zu wirklich günstigen AW-Preisen für eine Mercedes-Vertragswerkstatt (Aushang an der Zentrale) - Service- und Beratungsqualität und fachliche Qualifiaktion der Mitarbeiter kann ich nicht hundertprozentig beantworten, da eine Anmeldung zur HU und AU nicht viel Qualifiaktion erfordert. Trotzdem 4 Punkte, da ich ebenfalls lesen konnte, das der Serviceberater qualifizierter SB von Mercedes ist und Mercedes stellt bestimmt hohe Anforderung an seine Serviceberater, wie in Autobild ("bestes Ergebnis aller Zeiten") zu lesen - Freundlichkeit volle Punktzahl, da die Begrüßung alleine schon sehr warmherzig, obwohl ich Neukunde gewesen bin. - Flexibilität: Ich wurde sofort dran genommen Wer also viel Wert auf freundliches Ambiente mit günstigen Preisen legt und eventuell vor Ort lebt, ist bei Jacob Heigl sehr gut aufgehoben.