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Kfz-Handel

Erfahrungen (2)

4.8 von 5
, 15. April 2015
Ich bin schon seit 13 Jahren Kunde mit allen Autos von uns Kunde bei Auto Funkat. Im speziellen Fall bin ich mit meinem Renault Kangoo liegen geblieben. Das Auto wurde zu einem günstigen Preis abgeschleppt und die Reparatur am nächsten Tag gemacht. Es werden klare Preise genannt. Bei höheren Preisen wird telefonisch um Einverständnis gebeten. Es werden nicht - wie in anderen Werkstätten üblich - einfach irgendwelche Teile gewechselt. Die fachliche Kompetenz der Werkstatt ist so hoch, dass das eine oder andere auch mal kostengünstiger ohne Austausch von Teilen repariert wird.
Kurzfristige Terminvergabe
Kostenvoranschlag erhalten
Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
Rückfragen bei Zusatzkosten
Rechnung erklärt
Abholtermin eingehalten
Kein Ersatzwagen
1.0 von 5
, 5. Dezember 2012
Von deutscher Rechtsprechung enttäuscht. Wie so oft entscheiden deutsche Richter aus Bequemlichkeit oder wie auch immer zu Gunsten der Beklagten. Mail an Ebay Kundenservice keine Reaktion. Ich habe einen Gebrauchten Satz Alufelgen bei Ebay für (215.-€ )von der Fa, Funkat ersteigert. Bei Nachfrage beim Verkäufer sind diese bis auf leichte Gebrauchsspuren i.O. Nach Lieferung stellte sich jedoch heraus dass eine Felge stark zerkratzt war und eine erhebliche Unwucht aufwies. Nach langem hin und her wurden dann die Felgen im Rahmen des Rückgaberechts zurückbeordert, Rückzahlung jedoch verweigert da angeblich andere Felgen als geliefert zurückgeschickt wurden. Betrug unterstellt. Daraufhin habe ich einen Anwalt eingeschaltet. Nach mehreren erfolglosen Zahlungsaufforderungen dann Klage beim Amtsgericht …… Eingereicht. Bei der dann volgenden mündlichen Verhandlung widersprachen sich Angeklagte wie auch die Zeugen bei der Vernehmung. Der Richter wollte oder konnte dieses nicht erkennen. Es machte vor der Verhandlung jedoch den Eindruck dass man sich gut kennt. Die Klage wurde dann auch zu Gunsten der Beklagten abgewiesen und die Kosten des Verfahrens auf mich abgewälzt. Die Gesamtkosten haben sich somit auf ca. 600.-€ summiert. Wer würde denn wegen 215.- € solch einen Aufwand btereiben wenn er sich nicht absolut im Recht sehen würde. Einspruch kann bei diesem Verfahren leider nicht erhoben werden. Nicht wer Recht hat bekommt Recht sondern Recht bekommt hat Recht!!!! Kauf über Ebay fragwürdig.
Keine kurzfristige Terminvergabe