Hans Malchert

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-Auto Dienstagmorgen abgegeben -mittags Kostenschätzung per Telefon und Auftrag erteilt -Mittwochmittag abholbereit beauftragte Arbeiten: 1xKoppelstange, 2xSpurstangenköpfe, 1xFeder, Spureinstellung, Bremsbacken hinten, Wasserpumpe, Keilrippenriemen, 1xLambdasonde, AU Besonderheit: Steuergerät konnte nicht richtig ausgelesen werden weil falscher Datensatz vorhanden, dann mit Ersatzverfahren und reinigen der Drosselklappe AU bestanden => keine neue Lambdasonde und Arbeitskosten gespart (ca. 170-200€) Fazit: super Familienbetrieb bei dem der Kunde und nicht der Profit im Vordergrund steht.

Vorteile:

✓Kurzfristige Terminvergabe
✓Kostenvoranschlag erhalten
✓Rechnung entspricht Kostenvoranschlag
✓Rechnung erklärt
✓Abholtermin eingehalten

Nachteile:

✘Keine Rückfragen bei Zusatzkosten
✘Kein Ersatzwagen

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