Eigentlich hat die Vorglühanlage nichts mit dem, nicht funktionierenden Anlasser zu tun.
Der Anlasser wird von der Kl.50 des Zündschlosses bedient und die Vorglühanlage über den Temperaturgeber Kühlmittel und das MSG angesteuert.
Werkstatt? ADAC?
Die Batterie ist wohl in Ordnung, Spannung ? 12V?
Starthilfe durch 2.Fahrzeug?
Klickt den der Anlasser oder gibt es garkeine Geräusche?
Alter der Batterie?
Start-Stopp Anlage?
Kupplungsschalter wenn vorhanden?
Eine Ordentliche Fehler beschreibung was,wann, wo,nicht geht (Starterknopf leuchtet nicht)
Und Fahrzeug Daten, das was Du angegeben hast ist nicht ausreichend.
