Zusatzheizung ford galaxy

hallo, hat schon mal jemand das problem gehabt, daß der ford galaxy (bj: 2003), wenn er kalt ist, plötzlich so tut, als wäre er ein düsenjet? die werkstatt meint, das wäre die zusatzheizung, die sich bei großer kälte zuschaltet. allerdings kam danach eine weiße rauchwolke unter dem auto hervor, die sich nur langsam wieder auflöste. laut werkstatt ist die glühkerze der zusatzheizung kaputt und würde ca. 100 € kosten. kann jemand was dazu sagen? vielen dank im voraus.

Der Zuheizer ist ähnlich einer Standheizung und könnte somit durchaus die Ursache sein.

Klingt insgesamt sehr plausibel!