Opel Movano ruckelt und hat Schubausfall bei Belastung an Steigungenwie kommt das?

der nagelneue Opel Movano Baujahr 2015 hat im fünften Gang bei 3000 Upm einen wiederholten Schubausfall mit starkem Ruck bei Steigungen. Wie kommt das und wie löst man das Problem ? Der Händler sagt, er hört dies zum ersten Mal.
Das erinnert mich an das ähnliche Problem mit dem Renault Master, der vor vier Jahren bei 2100 Upm auch ruckelte bei ähnlichen Situationen. Das Motronik Update hatte damals geholfen. Ein Motronik Update ist vom aktuellen Opel Movano jedoch nicht vrrfügbar. Wer kann mir helfen ?
Uwe Siebers