Kopstützen 3. Sitzreihe Umbau

Hallo bei unserem neuen Galaxy, sind die hinteren Kopfstützen in der dritten Reihe nur in zwei Stellungen zu rasten, mit der Folge das meiner Tochter das Kopfstützenkissen zwischen den Schultern sitzt oder Ihr Kopf bei voll ausgefahrener Stellung nicht abgestützt wird.Dazu kommt die Tatsache, daß alle Kindersitze die wir haben nicht ganz auf der Sitzfläche aufliegen, da die Kopfstütze dies in Raste 1 verhindert und in Raste zwei den Kindersitz im Kopfbereich nicht unterstützt.Eine am Alltag vorbeigehende Fehlkonstruktion, die durch den einfachen Umtausch der Hülsen gelöst werden könnte.Die Folge: Die beiden hinteren Kopfstützen ließen sich kleinteilig analog der vorderen 2. Sitzreihen rasten und an die Größe der Kinder anpassen.Weiss jemand warum dieser offentsichtliche Fehler nicht längst abgestellt ist und ob der Ford Händler den Umbau der Hülsen auf Garantie vornimmt?